קידום אתרים היא מתודולוגיה בתחום השיווק באינטרנט, שמטרתה לשפר את המיקום של אתר אינטרנט בתוצאות החיפוש של ביטוי מפתח בעלי משמעות סמנטית.
הבנת היסודות לקידום אתרים חשובה לכל מי שעוסק בבניית אתרים ובעיקר למי שכרגע מקים אתר חדש. באופן כללי ניתן לומר, שאתר אינטרנט מקודם מאחר ועמודי הטקסט שלו עונים בצורה המקיפה ועשירה ביותר לצירוף המילים שהגולש חיפש. קידום אתרים נכון הוא תהליך שנועד להשפיע על החשיבות שמנוע החיפוש מייחס לעמוד אינטרנט ביחס למילת חיפוש מסויימת.
האלגוריתם של גוגל סורק את הדף ובוחן את כמות ההופעות ואת חשיבות שמיוחסת לכל צירוף מילים בטקסט (למשל שימוש בהן בכותרות העמוד). התוצאה של הסריקה משווה לאתרים אחרים וה דירוג של העמוד נקבע בהתאם למידת המיקוד ביחס לאתרים אחרים.
האלגוריתם בו משתמשת גוגל נשמרים בסודיות רבה, ומשתנה מעת לעת. מאמר זה נוגע בקצה המזלג ברשימת הגורמים שנחשבים לבעלי ההשפעה הרבה ביותר. יחד עם זאת, נדרשת סבלנות ואורך רוח גם לאחר הטמעת השינויים באתר לפני שמגיעות התוצאות. הסיבה לכן היא שהאינדקס של גוגל מתעדכן לאחר סריקה של כל רשת האינטרנט בממוצע אחת לחודש. המשמעות היא שכל שינוי באתר יתעדכן במקרה הטוב רק כחודש מיום השינוי.
איך מגיעים למיקום גבוה בתוצאות החיפוש?
מחקר מילים -מחקר מילות מפתח היא פעולה של חיפוש ומציאת צירופי מילים שבהם משתמשים גולשים כדי למצוא תוכן ספציפי באינטרנט. החשיבות של ניהול מחקר מילים היא למטב את אתר אינטרנט סביב הביטויים הנפוצים ביותר על פי תוצאות המחקר כדי למשוך את התנועה הגדולה והרלוונטית ביותר. מחקר מילות מפתח בוחן את שכיחות השימוש בצורות ניסוח שונות של שאילתות החיפוש , על פי השימוש שנעשה בהן בתקופה של החודשים האחרונים, על מי מידע שכלי מחקר שונים מספקים. כלי חינם מצויין להערכת הפוטנציאל של ניסוחים שונים הוא ה Traffic Estimator של גוגל. הערכה נכונה ויישום תוצאות המחקר עוזרים כאמור למנהל האתר להתמקד במילות המפתח ריווחיות יותר בעמודי האתר. בפועל מחקר המילים הוא תהליך אינסופי שכן צורות החיפוש של הגולשים בכל תחום הן עצומות. כל גולש משתמש בשאילתא שמתאימה לצרכים הספציפיים שלו, וכאשר מזהים צורת חיפוש חדשה שנעשה בה שימוש על ידי מספר גולשים, יש צורך לתת לה מענה באתר.
אופטימיזציה - לאחר סיום מחקר המילים יש להטמיע את את הביטויים לכותרות העמודים, לתגי ה-meta, בתיאורי הטקסט של התמונות בעמוד, ולשבץ אותם כמובן בתוכן בעמוד באמצעות חזרה על אותו ביטוי לפחות פעם אחת בכל פסקה אחת- שתי פסקאות..
יצירת דפים נוספים באתר - ככל שיש יותר עמודים באתר , כך גדלה התנועה לאתר, הסיבה היא שיותר דפים משמעותם יותר תוכן ויותר צירופי מילים שיכולים להתאים לצורות חיפוש של יותר גולשים. בממוצע כל עמוד אינטרנט בעל תוכן מקצועי מושך 0.5 - 1 גולשים ביום, ללא כל פעילות קידום אקטיבית.
הגדלת כמות הקישורים נכנסים - קישורים נכנסים לאתר הם חלק משמעותי של תהליך קידום האתר. כל אתר צריך ליצור לעצמו רשת של אתרים גדולה ככל האפשר שיוצרים אליו קישורים. כל שותף עסקי , לקוח, ספק הוא יעד להחלפת קישורים , שלמעשה טובים לטובת שני הצדדים. החשיבות של קישורים היא למעשה סוג של הצבעה דימוקרטית , ככל שיותר אתרים "מצביעים" עליך, האמינות והסמכות של האתר גדלים בעיני מנוע החיפוש.
הפעלת בלוג באתר - בלוגים מטבעם הם אזורי תוכן שמתעדכנים בתדירות רבה. כל תוכן חדש הוא פוטנציאל לצירופים של מילים ומשפטים שיכולים למשוך גולשים לאתר. בנוסף אתרים רבים יוצרים סינדיקציה לתכנים של בלוגים איכותיים כך שההפצה של התוכן בבלוג יכולה להגיע רחוק מאד ומהר גם בלי מאמץ של קידום אתר. עניין נוסף הוא כתיבת תגובות על ידי הגולשיםשהם בבחינת יצירת תוכן "אוטומטי", ככל שהמאמר מעורר יותר תגובות , כך עבודת הקידום תהיה אפקטיבית יותר, כמובן שיש למחוק תגובות שחורגות מהטעם הטוב. החלק החשוב בכתיבת בלוג הוא המחוייבות ליצור תכנים חדשים מידי שבוע. מדיניות שכזו היא קריטית להצלחה בקידום אתרים.
שיווק מחוץ לאינטרנט - לכל חלוקת כרטיס ביקור יש משמעות על קידום האתר, שכן היא בבחינת הזמנה של גולש "חדש" לבקר באתר. מנועי החיפוש יודעים להעריך כניסה של גולשים חדשים שאינם מגיעים דרך מנועי החיפוש, שכן זה מוכיח שמדובר בעולם ה"אמיתי" ושיש לאתר קיום והצדקה גם אלמלא היה מדורג היטב בתוצאות הדירוג של מנוע החיפוש.
הודעות לעיתונות נהדרות עבור קידום אתרים. הודעות לעיתונות שמתפרסמות באתרי חדשות עוזרות לתהליך קידום אתרים בשני מישורים : הראשון הוא כמובן משיכת גולשים שמתוודעים לפעילות החברה ומגיעים לאתר כגולשים "חדשים". השני הוא יגוע , אבל חשוב במידה גדולה יותר. פרסום ידיעה בפורטל חשוב שבתוכה משובץ קישור לאתר של הכותב, היא למעשה קישור נכנס באיכות הטובה ביותר שיש, ולכן בעלת השפעה גדולה על היכולת לקדם את האתר.
איך מודדים אפקטיביות של קידום אתרים?
מדידת ההחזר על ההשקעה בקידום אתרים חשובה משום שהיא מחייבת הקצאת משאבים שיווקים שבאים על חשבון מאמצי שיווק אחרים. להלן שלושה רעיונות למדידת ההחזר על ההשקעה.
1. קביעת מדדי הצלחה - קביעת מדדים הצלחה כגון כמות גולשים, מיקום בתוצאות הדירוג, הוזלת העלות של משיכת גולש לאתר. מדדים אלו קל יחסית למדוד באמצעות תוכות כגון Google Analytics או תוכנות ססטיסטיקה אחרות.
2. הוצאות לעומת הכנסות - כמה מכירות מבצע האתר או לחלופין כמה פניות התקבלו ממנו? כמה עולה להשיג פניה מלקוח פוטנציאלי ממקורות פרסום אחרים? השוואת מרכיבי ההוצאה להכנסה היא דרך מצויינת להצדיק או להפסיק את המשך הפעילות לאורך זמן.
3. עמידה ביעדים עסקיים - מה היקף המכירות שמגיעות מהאתר לעומת סך המכירות של העסק? מה יחס הוצאות השיווק של העסק לעומת ההוצאות שמוקצות לאתר?
סיכום
לכל מי שעוסק בשיווק באינטרנט ברורה הנחיצות של פעילות קידום אתרים בהחלט והשפעתה הרבה על השורה התחתונה של המכירות דרל האתר. ברור שככל שדירוג גבוה יותר ביותר מילים , כך תגדל החשיפה וגדל ההחזר על ההשקעה של מאמצי הקידום. תן ללקוחות פוטנציאליים דרך למצוא את האתר שלך , ועקוב אחר כמות המכירות שחשיפה זה מניבה.
|
|
קידום אתרים בתוצאות החיפוש האורגניות בגוגל מושפע בעיקר הקישורים איכותיים שמצביעים על האתר. מנועי החיפוש מייחסים חשיבות גדולה יותר לקישורים שמגיעים מאתרים בעלי רלוונטיות לעולם התוכן של האתר, לעומת קישורים שמגיעים מאתרים שלכאורה אינם עוסקים באותו התוכן.
הימים של חוות קישורים ( אתרים שהוציאו כמויות גדולות של קישורים לאתרים אחרים) נגמרו. גוגל מזהירה במפורש בעלי אתרים כנגד יצירת קישורים מלאכותיים ואתרים נפגעים בדירוג שלהם במידה ואיכות הקישורים שלהם נמוכה. הסיבה להקצנה בגישה הזו של גוגל , היא הרצון למנוע קידום אתרים מלאכותי של אתרים שאין בהם תוכן "אמיתי".
לפיכך הם מייחסים איכות משתנה לאתרים בהתאם לקריטריונים שונים שעשויים להצביע על כך כי באתר מסוים יש מידע שמעניין גולשים, ומאידך הם מורידים את הדירוג לאתרים שהגולשים "מצביעים" נגדם ברגלים, וממהרים ל"נטוש" לאחר ביקור קצר.
אחת הדרכים לבנות קישורים טובים, היא פרסום תכנים באתרי מאמרים חופשים ובפורומים מקצועיים. פרסומים אלו יניבו עם הזמן גם תנועה של גולשים שהגיעו לאתר אגב חיפוש מידע בתחום התוכן המתאים. הרעיון שעומד מאחרי אתרי מאמרים חופשים כגון (article.co.il או reader.co.il ) , הוא שמפרסם התוכן מסכים לוותר על זכויות היוצרים שלו, ומאפשר לבעלי אתרים אחרים להעתיק את התוכן המאמר לאתרים אחרים, בתמורה לשמירה על התוכן במלואו, לרבות הקישורים והקרדיט שהיו במאמר המקורי. סוג הזה של פרסום מסייע להגדיל את נראות המאמר ומגדיל את כמות הקישורים ה"לגיטימיים" לאתר.
השתתפות בפורומים הקשורים לתעשייה או בבלוגים באתרים הקשורים לתעשייה וכן פעילות ברשתות חברתיות, תסייע גם היא להשיג קישורים חיוניים לאתר.
אסטרטגיית של בניית קישורים מתמשכת תסייע "להתפתחות" הטבעית של והאתר ולהתקדמות רציפה שלו בתוצאות הדירוג. ככלל סבלנות והתמדה הם מצרך נדרש בענף קידום האתרים. ותיקי התחום ידעו להמליץ בחום להמנע מקניית קישורים מאסיבית בזמן קצר, שכן מנועי החיפוש יודעים לזהות מהלכים כאלו, ולהתעלם מהם,שכן אין אתר שבתוך יום הופך להיות יקיר של כמות גדולה של פורטלים חשובים (שבדר"כ יהיו מתחומים שונים) .לאט אבל בטוח - היא עצה שטובה גם לאסטרטגיית בניית הקישורים שלך.
|
|
מציאת מילות המפתח המתאימות ביותר לתיאור האתר , הפכה להיות המשימה הראשונה עוד לפני שמתחילים לתכנן אתר אינטרנט חדש.
יצירת אתר שממוקם בתוצאות טובות במנועי החיפוש היא המטרה העיקרית של תכנון אתר אינטרנט ויש לה השפעה משמעותית על ארכיטקטורת האתר ועל הטכנולוגיה שבה יש לבנות את האתר.
איך להרכיב רשימת מילות מפתח מנצחת?
1. הגדרת המוצר - גדרת מדויקת של המוצר/השירות העיקרי שהעסק שלך משווק. לצורך הדוגמא נשתמש בעסק המוכר ג'קוזי. המוצרים העיקרים שהעסק מוכר הינם :ג'קוזי, סאונה, בריכות ספא.
2. פעילות שהלקוח רוצה לבצע עם המוצר - תאור הפעולה שהלקוח היה מעוניין לבצע עם המוצר שלך : קניית ג'קוזי, רכישת ג'קוזי, תיקון ג'קוזי, שירות לג'קוזי, הרכבת ג'קוזי וכו.
מומלץ להכין רשימה של כל ההיבטים המשמעותיים בעסק שלך.
3. ייחוס תכונות למוצר - ג'קוזי מפואר, ג'קוזי יוקרתי, ג'קוזי איכותי , וכו.
4. שימוש במוצר - ג'קוזי לבית, ג'קוזי לחצר, ג'קוזי לזוג, ג'קוזי למשפחה.וכו.
5. יצרן/נותן שירות - יצרן ג'קוזי, מתקין ג'קוזי, טכנאי ג'קוזי, יבואן ג'קוזי, מרכז תצוגה ג'קוזי,וכו.
6. העדפה גאוגרפית - מתקין ג'קוזי בצפון, מרכז תצוגה לג'קוזי בחיפה, טכנאי ג'קוזי באזור השרון.וכו.
7. מחיר - חלק גדול מהגולשים יוצרים סינון ראשוני של הספקים כבר בשלב החיפוש הראשוני בכך שהם מגבילים את המחיר כבר
בחיפוש, לדוגמא : גקוזי זול, ג'קוזי עד 20,000 ש"ח, ג'קוזי השוואת מחירים, עלות ג'קוזי וכו.
8. מוצרים נלווים - ג'טים לג'קוזי, אחריות לג'קוזי, ביטוח לג'קוזי, חומרי ניקוי לג'קוזי, ןכן.
9. שילובים של קטגוריות - האתגר הגדול הוא ליצור את כמות הביטויים המדוייקת שמגדירה את השירותים שהעסק מייצג : לדוגמא : יצרן ג'קוזי, יצרן ג'קוזי זול, יצרן ג'קוזי זול באזור המרכז, יבואן ג'קוזי לבית באזור השרון , מחיר ביטוח ג'קוזי, וכו.
מרבית העסקים ייצאו רשימה ראשונית של 20-30 צירופי ביטויים שהם מעוניינים לקדם. מובן שעם הזמן לרשימה זו ייתווספו ויורדו ביטויים בהתאם להיקף השרותים שהחברה תיתן ואפקטיביות המילים שנבחרו בתחילת התהליך.
בהצלחה!
|
|
נהוג לחשוב כי מנועי החיפוש מושפעים בעיקר מהטקסט שכתוב בעמוד ומהכותרות המודגשות באזורי התוכן השונים של עמוד. מסתבר שטקסט לבדו אינו מספיק.
במסגרת מאמצם להביא לגולש את המידע הטוב ביותר הזמין באינטרנט , החלו מנועי החיפוש לתת משקל לעיצוב העמוד ולחוויות הגלישה כחלק מהמדדים שלפיהם הם מדרגים את התוצאות.
להלן מספר עקרונות שמומלץ להקפיד עליהם בעיצוב אתרים:
התאמת האתר לדפדפנים נפוצים
עם התרבות דפדפני הגלישה החדשים, יש להקפיד על התאמת האתר לסטנדרט העיצוב W3C, שכן סטייה ממנו עלולה לגרום לאתר להיות מוצג בצורה מעוותת בקרב חלק מהגולשים.
מומלץ להקפיד על התאמה לפחות לדפדפנים הבאים:
1. הצגה של גרסת אינטרנט אקספלורר פופולארית ( 6+).
2. הצגת גרסה נפוצה של FIREFOX
3. הצגת גרסה נפוצה של OPERA .
4. הצגת גרסה נפוצה של SAFARI
תפריטי ניווט
תפריט טקסטואלי (שאינו בפלאש) ו/או בר ניווט הינם מרכיב חשוב שממנו מנוע החיפוש לומד על היררכיית התוכן באתר , ומבין את ההקשרים והחשיבות של עמודי המידע השונים עפ"י מיקומם בתפריט.
מומלץ להקפיד על:
1. תפריטי ניווט ברורים שמורכבים מטקסט ולא מתמונות/פלאש.
2. בר ניווט (מכונה גם "פרורי לחם"), המבציע על מיקום העמוד הנוכחי בהיררכיית האתר, לדוגמא : עמוד הבית > קטלוג מוצרים > קטגוריית מוצרים 1 > מוצר 1
תוספת בר ניווט כזו קיבלה חשיבות רבה בתקופה האחרונה, ומנוע החיפוש של גוגל, מציג אותה כבר בתוצאת החיפוש שלו בעמוד התוצאות שלו.
3. עזרי ניווט, כגון: מפת אתר, וקישור למידע משלים בעמודים אחרים בתוך האתר, מאפשרים למנוע החיפוש להבין את התמונה המלאה של המידע באתר.
צבע וגרפיקה
לשימוש בצבעים ולגודל גופנים, יש חשיבות מביחת משקל החשיבות שמנועי החיפוש נותנים לטקסטים בעלי גודל/צבע שונים, אשר להם הם מייחסים תכונה של הבלטה שניתנה להם ע"י מחבר הטקסט.
1. שימוש בצבעים שונים בטקסט או ברקע . כאשר טקסט מופיע בצבע הרקע, מנועי החיפוש מבינים כי זהו טקסט מוסתר ומתעלמים ממנו.
2. גרפיקה שנמצאת בתמונות/פלאש, לא מקבלת פרשנות ע"י מנועי החיפוש.
הצגת תוכן
1. יש להקפיד על שימוש בגופנים הנפוצים במרבית המחשבים כגון: ARIAL , או TIMES NEW ROMAN .
2. עיצוב הסגנון /סטיילינג של הטקסט יעשה באמצעות CSS ולא בתוך התוכן. במקרים רבים בהם טקסט המקור הועתק מתוך תוכנת WORD, ישנם עיוותים בתצוגה, כאשר צופים בעמוד בדפדפנים שונים. עובדה זו נובעת מכך שסגנונות העיצוב של WORD אינם מוטמעים בצורה טובה בחלק מהדפדפנים , ולכן טקסט שנוצא ב WORD, עלול להיות מוצג בסנון שגוי.
3. התוכן מספק מידע מועיל עדכני ומשמעותי.
4. התוכן מאורגן באופן עקבית - שימוש בכותרות, פיסוק, חלוקה לפסקאות.
5. התוכן חף מכל טעויות דקדוקיות וטיפוגרפיות- שגיאות כתיב.
6. התוכן מספק קישורים לאתרים מועילים אחרים - יש לוודא כי זמינות הקישורים נשמרת לאורך זמן, שכן במידה והכתובת אליה הופנה הקישור שונתה/הוסרה, הרי שהדף מכיל קישור "שבור" שיפגום באיכות המידע בעמוד.
לסיכום
מנועי החיפוש לומדים על איכות הדף מתוך זמן השהיה של גולשים בכל דף. ההנחה היא שעמודים שאינם מכילים מידע עדכני וטקסט עם שגיאות כתיב/שגיאות פיסוק /שגיאות תצוגה בשל אי תאימות לדרישות הדפדפן, יזנחו ע"י הגולשים במהירות, כך שמדד ה bounce rate - ( שיעור נטישה) שנאסף לגבי כל עמוד עלול לגרום למחיקת העמוד הספציפי ובמקרים קיצוניים למחיקת האתר כולו מאינדקס מנוע החיפוש.
|
|
אחד האתגרים העומדים בפני מנהלי שיווק באינטרנט היא למדוד את אפקטיביות של פעילות קידום אתרים שהם מבצעים בעצמם או באמצעות חברת קידום אתרים.
להלן מספר כלים מקובלים :
הוזלת עלות משיכת גולשים רלוונטים לאתר
ככלל ניתן לקבוע כי המטרה העיקרית של פעילות קידום האתרים היא משיכת תנועת גולשים/לקוחות פוטנציאלים לאתר באמצעות הופעה בדירוג גבוה של ביטויי מפתח בתחום הפעילות העסקית של החברה.
למשיכת גולשים לאתר יש עלות אלטרנטיבית כגון : תשלום עבור פרסום בבאנרים באתרי חדשות/בלוגים/רשתות חברתיות ו/או לחלופין עלות לקליק בקמפיינים ממומנים בגוגל. אם מחלקים את עלות קידום האתרים החודשית בכמות המבקרים שמגיעים דרך ביטויי המפתח המקודמים מקבלים "עלות לגולש" שניתן להשוותה לדרכי הפרסום האחרות.
מדידת האינדקס
אינדקוס/רישום של עמודי האתר באינדקס האתרים של מנועי החיפוש הוא הצעד החיוני הראשון להצלחה ב קידום אתרים אורגני. שכן דפים שאינם מאונדקסים, לא ימצאו באף חיפוש במנועי חיפוש. ככל שיש יותר עמודים מאונדקסים יש יותר מידע שמנוע החיפוש יכול לייחס לאתר ובכך גם יותר צירופי ביטויים שהאתר יאונדקס בהן.
בנוסף, המשמעות של אתר המכיל הרבה עמודים תיתן לאתר קרדיט של מקור מידע מקיף ועשיר לעומת אתרים עם מספר מועט של עמודים.
יחד עם זאת, אתר המכיל כמות גדולה של עמודים בעלי כותרות זהות ו/או תוכן זהה עלול להיפגע בדירוג של מנועי החיפוש כתוצאה מחשש של "שכפול תוכן", שנחשב כניסיון הטעיה ע"י האלגוריתמים של מנועי החיפוש.
כאשר באתר מסויים יש פוטנציאל של עמודים גדול, למשל אתר מסחר אלקטרוני שמכיל 1000 מוצרים , ומאידך מספר העמודים המאונדקסים הוא פחות מ-500, ייתכן וישנה בעיה של מנוע החיפוש לקרוא חלק מהעמודים, בשל מפת אתר חסרה ו/או בעיה במנגונים פנימיים באתר. לעומת זאת אם באותו אתר יש מעל 1500 עמודים מאונדקסים , ייתכן ויש שכפול לא חוקי של תוכן באתר כתוצאה מתקלה בדרך הפעולה של מנגנון קטלוג המוצרים.
ניתן למדוד את מספר העמודים באתר ע"י שאילתא בסרגל החיפוש של הביטוי" :site" בתוספת שם האתר, למשל : site:yourdomain.com
בדיקת קישורים נכנסים.- ( BACKLINKS ).
מדידת קישורים המצביעים על האתר שלנו מאתרים חיצוניים , " BACKLINKS " , הינה מדד של פופולריות האתר ברשת האינטרנט. ככל שיותר אתרים/פורומים מכילים קישורים ( hyper links ) אל האתר שלנו, כך גדל קרדיט האמינות שהאתר מקבל במדדים של מנועי החיפוש.
מדד זה הוא מעט בעייתי שכן מסיבות שונות קישורים רבים אינם נספרים ע"י מנועי החיפוש גם לאחר שהם מצביעים מספר חודשים על האתר. יתרה מזו ישנם מקרים שבהם רק 1% - 2% מסך הקישורים שמצביעים על האתר מקבלים התייחסות וקרדיט ממנועי החיפוש. כך שהשינוי במספר הקישורים שמצביעים על האתר אינו מיצג את מספר הקישורים האמיתי שחברת קידם האתרים הוסיפה לאתר, גם מועד הוספת backlink חדש אינו מיידי.
ניתן למדוד את מספר העמודים באתר ע"י שאילתא בסרגל החיפוש של הביטוי": link " בתוספת שם האתר, למשל : link:yourdomain.com
באופן דומה ניתן להשוות את כמות הקישורים המצביעים על אתרי מתחרים , כדי לבחון את ההבדלים בין פופולריות האתרים ואת אפקטיביות תהליך קידום האתר.
תוצאות הדירוג במילות המפתח
אחד המדדים שנחשבים בעיקר ע"י הלקוחות, להצלחת תהליך קידום האתר, הוא ההצלחה להיות בתוצאה גבוהה בביטויי מפתח תחרותי במיוחד בתחום הפעילות שלהם. מיקום בתוצאות חיפוש ספציפיות הוא מבחן טוב ושקוף לבדיקת יכולתה של החברה לקדם אתר ולגרום לו להיות פופולרי. יחד עם זאת במרבית המקרים דירוג טוב בביטויים ספורים , אינו מביא איתו את הגידול המקווה בתנועת גולשים לאתר ו/או יצירת קשר ע"י לקוחות פוטנציאלים חדשים. בנוסף, קידום בביטוי תחרותי יכול לקחת שבועות ואף חודשים במקרה של אתר חדש. על מנת למנוע מחלוקות וחוסר שביעות רצון מצד הלקוח מומלץ לקבוע בתהליך קידום אתר רשימה מוסכמת של 20-30 ביטויים בעלי רמות קושי קלה, בינונית וקשה על מנת שאתר הלקוח יוכל להתחיל להינות מתנועה מסויימת בזמן קצר.
סיכום
המודל הנכון למדידת אפקטיביות הקידום צריך לכלול מרכיב של כדאיות כלכלית, שמשקלל את העלות הכוללת של קידום האתר במספר רחב של ביטויים, ביחס לכמות הגולשים שמגיעה לאתר כתוצאה מקידום לעמוד הראשון בביטויים אלו. כאשר מדובר בביטויים קשים במיוחד לקידום, ניתן לבחון את פעילות קידום האתר ע"י מעקב אחר מגמות השינוי במספר העמודים המאונדקסים ובכמות הקישורים המצביעים על האתר מאתרים חיצוניים. בכל מקרה, מומלץ לקבוע רשימה מוסכמת של ביטויים ברמת קושי מדורגת , שבה יקודם האתר , ולהתחיל לבחון את הגידול ההדרגתי במספר הכניסות לאתר מביטויים אלו לאורך זמן .
|
|
תהליך קידום אתרים במנועי חיפוש יכול להיות ארוך ומתסכל . להלן כמה טיפים שיעזרו לכם בתהליך.
עיצוב האתר
למרבה הצער, בחלק לא קטן מהאתרים ישנם טעויות בסיסיות שיכולות להקשות מאוד על מנועי החיפוש להבין את האתר ולתייג אותו באינדקס שלהם.
הבעיות הנפוצות ביותר ב עיצוב אתרים הן: אתרים המשתמשים ב iframe, אתרים שאינם משתמשים בכתובת URL דינמית לכל עמוד. אתרים שמשתמשים בתפריט שנבנה בפלאש ו/או בתמונות, אתרים שמשתמשים ב Javascript עבור ניווט, אתרים שאין בהם הגדרות של תגי title ו description שונים לכל עמוד.
בחירה נכונה של מילות מפתח
באופן טבעי השאיפה של כל בעל אתר היא לקדם אותו בביטויים שיש בהם נפח חיפוש גבוה, על מנת למשוך כמות גדולה של גולשים לאתר.
מומלץ לעבור לחשוב במושגים של "מילות מפתח ספציפיות" ולא "מילות מפתח" כלליות . למה? בשל התחרות העצומה שיש בכל ביטוי, ככל שמילות מפתח שלך כלליות מדי, כך יהיה קשה יותר לקדם אותם לתוצאות גבוהות בעמוד הראשון. יש סיכוי הרבה יותר טוב לקדם בדירוג ביטויים ספציפיים שבהם קיימת תחרות פחותה. היתרון של קידום ביטויים ספציפיים היא משיכת תנועה ממוקדת יותר של גולשים, שבהסתברות גבוהה יותר תהפוך ללקוחות פוטנציאלים.
נסה לחשוב כמו קהל היעד שלך. מה הם מחפשים? מה המידע שחשוב להם למצוא בהקשר למוצרים שלך : צבעים, מותגים, אביזרים, וכו.
ככל שתוכל לחשוב על יותר וריאציות ספציפיות של ביטויי חיפוש בהם ישתמשו גולשים רלוונטים שלך כן ייטב.
מומלץ לבקר באתרי מתחרים כדי להתחיל לגבש רשימה ראשונית של ביטויים , וכן בכתבה רעיונות לביטויי מפתח.
לאחר בחירת הביטויים מתחילה מלאכת השיבוץ של המילים בקוד האתר. את קוד האתר ניתן לראות כאשר לוחצים קליק ימני בעכבר ובוחרים "הצג מקור".
אופטימיזציה נכונה של הדפים
כדי לתת למנועי החיפוש את המידע המתאים לגבי תחולת התוכן שכל עמוד אינטרנט מכיל, נדרשת הגשה נכונה של המידע הזה באמצעות שילוב של תמצית התוכן וביטויי המפתח שמסכמים אותו באזורים מיוחדים בקוד האתר.
אופטימיזציה של כותרת העמוד - title tag
ללא ספק תג הכותרת של הדף שלך הוא הגורם החשוב ביותר שיש להביא בחשבון בעת ביצוע אופטימיזציה לאתר שלך במסגרת תהליך קידום אתר. רוב מנועי נותנים חשיבות מרכזית למילות מפתח אשר נמצאות בתג הכותרת של העמוד.
איך זה נראה:
<title> תג הכותרת שלך - ללמוד לבצע אופטימיזציה תג הכותרת שלך </ title>
ההמלצה שלנו היא לרכז את התוכן של תג הכותרת ב 50-80 תווים - כולל רווחים. זהו גודל המומצע שמנועי החיפוש מקצים למידע שנמצא בכותרת, ולכן חריגות יכולות שלא להתקבל כמו שצריך.
אנו ממליצים לכלול בכותרת 1-2 ביטויי מפתח + שם האתר. כותרת ארוכה מידי עם עומס של ביטויי מפתח עשויה להתפרש כמידע סרק שעלול לפגוע בדירוג שלך.
אופטימיזציה של תגי meta שלך
תגי Meta נוצרו במקור כדי לסייע למנועי החיפוש לגלות מידע חשוב על הדף שלך. בעבר היה נהוג לחשוב כי ככל שהוסיף לעמוד יותר ביטויים, כך ניתן יהיה לקדם אותו בכולם. היום ברור כי גישה כזו היא בבחינת "תפסת מרובה - לא תפסת". הרצון של מנועי החיפוש לספק לגולשים מידע מדוייק ככל האפשר, מחייבת דווקא למקד כל דף ב 1-2 ביטויים לכל היותר.
ישנן 2 הגדרות של meta שנחשבות כמשפיעות ביותר על הדירוג : meta description, meta keywords
meta desciption - תג המכיל תקציר מילולי קצר של התוכן בעמוד. תקציר זה מוצג ביו היתר בתוצאות החיפוש של מנועי החיפוש מתחת לתג <head>
אנו ממליצים Meta מילות המפתח שלך לא יעלה על 250 תווים כולל רווחים.
איך נראה הקוד של התג?
<META NAME="description" Content="תאור העמוד הכולל תקציר קצר שלהתוכן המופיע בעמוד" >
meta keywords - תג המכיל את ביטויי החיפוש שמגדירים את העמוד.
אנו ממליצים תיאור מטא תג שלך לא יעלה על 50 תווים כולל רווחים. כלול 3-4 הביטויים החשובים ביותר שלך מילת המפתח. בעיקר בביטויים שמופיעים גם בתג הכותרת של העמוד.
איך נראה הקוד של התג?
<META NAME="keywords" content=" ביטוי מילת מפתח 1, ביטוי 2">
טיפים לתגי מטא:
- מנוע החיפוש רואה בתגי המטא בגדר המלצות ולעיתים אינו מקבל אותם. לכן כדאי להשתמש באזורים אלו בחוכמה ולא להגזים בתכנים שמוכנסים אליהם.
- נסה להיות עקבי בשימוש במילות המפתח החשובות בכל אזורי ה מטא : title, description, keywords. העקביות מביאה לתוצאות טובות יותר.
- אל תפריז בביטויים ואל תחרוג מאורך הטקסט הממומלץ לכל תג.
- מומלץ להשתמש בכל עמוד , הן בצורת היחיד והן צורת הרבים של כל מילת המפתח. לדוגמה, מילת מפתח באתר תיירות יכולה להיות גם "צימר בצפון" וגם - "צימרים בצפון".
אם ידוע לכם על שגיאת כתיב נפוצה פופולרית של מילת המפתח , אפשר להוסיף גם אותה. למשל ג'קוזי - גקוזי -גאקוזי.
- לא מומלץ לחזור יותר מ-3 -4 פעמים על ביטוי מסויים. במקרה של צימר בצפון, צימרים בצפון - המילה "בצפון" חוזרת על עצמה. מעל 3-4 פעמים זה עלול להתפרש כניסיון לזרוע ספאם באתר ולכך יש השלכות לא נעימות מבחינת הדירוג.
כתיבת תוכן
לניסוח התוכן בעמוד נודעת חשיבות רבה לתוצאות הדירוג. אנו ממליצים כי כל דף באתר יכיל לפחות 200 מילים , אשר מתוכם 3%- 5% יאזכרו את ביטויי המפתח שהדף נועד לקדם. למרות האילוץ לחזור מספר פעמים על ביטויי המפתח חשוב שהטקסט יישאר הגיוני וקריא.
- בכל אתר מומלץ להוסיף עמודים נוספים הכוללים מאמרים מקצועיים , הדרכות, טיפים מקצועיים , אשר יסייעו בקידום הכללי של האתר, וגם ייסייעו להציג אותו לגולש כאתר מקצועי שניתן לסמוך עליו.
- שימוש בצבע לטקסט שדומה לצבע של רקע העמוד - לדוגמט טקסט לבן על רקע לבן. עשוי להחשב כטקסט מוסתר שעונשו בצידו.
- חזרות על קטעי טקסט שלמים בין עמודים , עויות להחשב כשכפול של תוכן שנחשב אסור ועלול לפגוע בדירוג האתר.
אופטימיזציה של תמונות שלך באמצעות תג "alt"
גם לתמונות בעמוד נודעת חשיבות בתוצאות הדירוג. על גבי כל תמונה בדף שלך מומלץ להוסיף תיאור המכיל ביטוי מפתח אחד או שניים מתוך המילים שאתה מנסה לקדם בעמוד הספציפי.
תג ה "Alt " הוא גם מקום טוב עבור שגיאות כתיב , והצגת ביטויי מפתח ברבים.
מה לא לעשות !
בכל מקרה לא כדאי להתחכם עם מנועי החיפוש ולחפש קיצורי דרך בדמות תכנים שמשוכפלים שוב ושוב, או על ידי חזרה מרובה וסתמית על ביטויי מפתח, יצירת עמודים פיקטיביים וכו.
מנועי החיפוש מתמודדים מידי יום עם טכניקות פסולות שכאלו, ומענישים בחומרה, לעיתים בצורה בלתי הפיכה את האתרים ה"עבריינים".
|
|
שיעור ההמרה הוא המדד המשמעותי ביותר במדידת טיב של אתר אינטרנט. שיעור ההמרה מודד מספר הפניות שהתקבלו בתקופה מסויימת ביחס למספר הגולשים שביקרו באתר באותו תקופה. כלל האמצע בנושא הוא ששיעור המרה שגבוה מ 1%-2% נחשב טוב . בעידן בו משיכת תנועה לאתר הופכת להיות יקרה מיום ליום. כדאי לבדוק כיצד ניתן להגדיל את שיעור הפניות מבין המבקרים שכבר נכנסים לאתר.
דגש על הצרכים של המשתמש
אתר ראוותני ועתיר פלאש עשויים למשוך מבקרים, ולזכות בפרסים, אך כאשר הגולשים נתקלים בקשיי ניווט ועמודים שלוקח זמן עד שהם עולים, הם יאבדו עניין במהרה ועשויים לעזוב. לכן מומלץ להחליף את החשיבה על השקעה בעיצוב גרפי עתיר אפקטים בחשיבה על עיצוב אתר שימושי וידידותי למשתמש. השימושיות של האתר היא מרכיב דומיננטי בעיצוב אתרים, המשמעות של שימושיות האתר היא היכולת של הגולש להתמצא בקלות באמצעות סרגלי ניווט וכלי חיפוש נוחים כל הדרך לעגלת הקניות ו/או טופס יצירת הקשר. הדרך שבה הגולש חווה את האתר משפיעה מאד על משך הזמן שהוא יבחר לשהות באתר וכן על ההחלטה שלו אם לבצע אינטראקציה מסחרית בו.
רושם ראשוני קובע
הדגשת הערך הייחודי של המוצר או השירות במבט הראשון. החלטות הרכישה באינטרנט מתבצעות ב-7 השניות הראשונות. אם לא הצלחת להעביר אתה המסר הייחודי ואת ההצעה הטובה ביותר בפרק זמן זה ייתכן ולא תהיה לך הזדמנות שניה.
התוכן הוא המלך
היבט נוסף אשר מנהלי אתרים לא נותנים חשיבות רבה הוא המושג של "התוכן הוא המלך". אם המטרה שלך היא דירוג גבוה במנועי החיפוש מומלץ להשקיע בתוכן האתר ,לא פחות מההשקעה בעיצוב של האתר. השקעה בתוכן איכותי ומקצועי הוא בבחינת העברת מסר לגולש - " חשוב לנו שתדע ורק לאחר מכן תקבל החלטות נכונות." . תוכן איכותי מאריך את משך הביקור של הגולשים באתר וככזה ממריץ את דירוג האתר במנועי חיפוש.
הצג רשימת לקוחות מרוצים
הצגת רשימת לקוחות מרוצים היא דרך מצויינת להפוך את האתר לאמין יותר בעיני הגולשים . הצגת ניסיונם החיובי של לקוחות קיימים באינטראקציות עם החברה, מפחית את החשש והניכור שקיימים באיטראצקיות באינטרנט. רשימת לקוחות מרוצים מראה כי מי שעומד מאחרי האתר הוא בעל ניסיון בקשר עם לקוחות ועומד בהבטחותיו. אחת הדרכים המודרניות להציג את הפן האנושי שמאחרי האתר הוא להקים עמוד ב facebook וברשתות חברתיות אחרות, ולאפשר פגישה "וירטואלית" עם החברה ולקוחותיה. חשוב לא רק לשמוע, אלא כדי לנצל את קולו של הלקוח.
שירות לקוחות
ודא כי כאשר משתמשים פונים לשאול שאלות הם אכן מקבלים תשובות מהירות. אזור שירות לקוחות מושקע ומענה מהיר ומקצועי הם הדרך הטובה ביותר לרכוש את אמון הלקוחות.
|
|
קידום אתרים אינו דבר של מה בכך. הוא מורכב ממספר תהליכי עומק מורכבים ונדרש זמן רב להבנת ההיבטים העיקריים שלו.
להלן רשימה של כמה מספר עקרונות החשובים ביותר לצורך קידום אתרים שכדאי להיות מודעים להם:
יש צורך בשינוי
אחת התפיסות המוטעות לגבי קידום אתרים גורסת כי היא אפשר להגיע לתוצאות גם ללא שינוי מהותי באתר. לרוע המזל, אין הדבר כך. חברת קידום אתרים שטוענת שהיא יכולה לגרום לאתר לתפקד טוב יותר במנוע החיפוש, מבלי לשנות אותו, ככל הנראה אינה פועלת על פי כללי האתיקה המקובלים ועלולה לגרום בטווח הארוך יותר נזק מתועלת.
מנועי החיפוש לומדים על האתר על ידי סריקה חכמה של התוכן שהוא מכיל, מתוך כוונה לדרג אותו בתוצאות שקשורות לקונטקסט המתאים שלו. הרובוטוים של מנועי החיפוש מנתחים את גוף התוכן של העמודים האתר וכן את התוכן שממוקם בתוך תגיות המטא (meta tags ). אחד היתרונות לתהליך הזה הוא שככל שתוכן האתר יותר רלוונטי, כך הוא ישתפר הדירוג שלו.
לכן, אתרים שכוללים טקסט מתאים ועשיר בתוכן, מועדפים על פני אתרים שלא משקיעים בתוכן איכותי.
מנהלי חברות שרוצים לשפר את הביצועים שלהם חייבת לקחת את נושא השיווק במנועי חיפוש ברצינות, שכן מדובר בדרך המהירה ביותר והבריאה ביותר לייצר תנועה איכותית לאתר האינטרנט של החברה.
קידום אתרים הוא אחד הכלים המרכזיים של שיווק באינטרנט. תהליך קידום אתרים מורכב משיפור איכות התוכן באתר , בניית קישורים ויצירת פעילות מקבילה ברשתות חברתיות.
ברמה הבסיסית, שירות קידום אתרים מקצועי צריך לנתח ולשנות את התכנים וקוד האתר ולהתאימם למילות מפתח הרלוונטיות שרוצים לקדם.
חשוב מאד להתייעץ עם חברת קידום האתרים לפני עדכונים משמעותיים שמתוכננים באתר, על מנת לא לאבד דירוגים שכבר הושגו בגלל חוסר תשומת לב לפרטים של הפניות נכונות מהעמודים הישנים לחדשים, בדיקת התאמת קוד האתר והתאמתו לסטנדרט W3C , בדיקת איכות הקישורים שכבר קיימים לאתר , שיפור התגיות המאפיינות כל עמוד, ועוד. אלא אם אתה בטוח ב-100% במה שאתה עושה, אפילו השינויים הקלים ביותר יכולים להשפיע בצורה משמעותית על דירוג האתר. |
|
מכירה באינטרנט היא משימה מורכבת יותר מאשר מכירה בחנות רגילה. היעדר קשר העין עם הלקוח וקושי להבין בזמן אמיתי את הצרכים שלו , עלולה להוסיף חסמים נוספים בתהליך המכירה מעבר קושי הטבעי לבנות יחסי אמון ואמפטיה דרך מסך מחשב. אם במאמרים האחרים באתר ניתחנו את הקשיים במשיכת גולשים לאתר דרך מנועי חיפוש ופרסום באינטרנט, הרי הפיכת המבקרים לקונים היא משימה מורכבת יותר.
שלב 1: עיצוב האתר
באופן טבעי מראה אטרקטיבי מעורר ענין ומשיכה. השקעה בעיצוב מאפיינת את תרבות הצריכה בכל בתחום. עיצוב אתרים אינו שונה בהיבט הזה. באופן טבעי המבקרים באתר שלך ביקרו גם באתרי המתחרים. לכן על האתר לעמוד בסטנדרטים שמאפיינים את הענף הספציפי שלך. המטרה העיקרית של עיצוב האתר היא ליצור אווירה נעימה בזמן הגלישה. המטרה השניה והלא פחות חשובה היא להפוך את הגלישה והניווט באתר לנוחים לשימוש ולסייע למבקרים למצוא את מה שהם מחפשים.
שלב 2: התמקד בגולשים המתאימים לך
לא כל הגולשים נולדו שווים. פילוח לקוחות והבנת המכנה המשותף בין הגולשים שהופכים ללקוחות בפועל, היא קריטית על מנת להגדיל את צמיחת המכירות מהאתר.
פילוח לקוחות הוא למעשה תהליך של חלוקת בסיס הלקוחות לקבוצות של אנשים הדומים עפ"י פרמטרים שיווקיים מדידים כגון : גיל, מין, תחומי עניין, הרגלי ההוצאות, וכן הלאה.
הפילוח מאפשר לחברות להקצות משאבי שיווק בצורה יעילה יותר . בעבר פילוח הלקוחות התמקד בזיהוי קבוצות של לקוחות על פי נתונים דמוגרפיים ופרופיל פסיכולוגי. פילוח לקוחות מודרני לעומת זאת, מסתכל על קבוצות של לקוחות מבחינת ההכנסות שהם מייצרים לעומת עלויות הקמת ואחזקת מערכות היחסים איתם.
נקודה נוספת שחשובה מאד בכל תהליך קידום אתרים היא הצורך לנתח את מילות מפתח שדרכם מגיעים הלקוחות האיכותיים לאתר. הניסיון מראה שדווקא פרסום במילות מפתח כלליות מידי שמאופיינות בנפח חיפוש גבוה , אינם בהכרח המקור הטוב ביותר ליצירת לקוחות הפוטנציאלים, שכן דווקא הגולשים שמחפשים באמצעות ביטויים ממוקדים יותר נמצאים בשלב מגובש יותר בתהליך הקניה שלהם וקרובים יותר לבצע החלטת קניה. אחד הכלים המתקדמים ביותר באינטרנט לניתוח הפניות שמגיעות לחברה ולבדיקת מילות המפתח שדרכם הגיעו הפונים לאתר הוא מערכת הCRM החדשה -leadya
שלב 3: נקודת הכניסה
עמוד הבית הוא בדר"כ שער הכניסה לאתר שלך. אולם בעידן מנועי החיפוש ,שסורקים ומדרגים את כל הדפים באתר, כל דף יכול להיות עמוד כניסה פוטנציאלי.
ניתוח הביטויים שדרכם מגיעים הגולשים דרך מנועי חיפוש לאתר, הוא הזדמנות להתחקות אחר נתיב הגלישה של הגולשים באתר. בדוק במערכת הסטטיסטיקה של האתר והכן רשימה של 10% מהביטויים הפופולאריים ביותר שמופיעים ברשימת הביטויים שדרכם מגיעים גולשים לאתר. בצע חיפוש בגוגל ומצא את מיקום האתר שלך בתוצאות החיפוש. כניסה לכל אחד מהעמודים שנמצאו בעמוד ראשון/שני - תחשוף בפניך את העמודים הראשונים שרואים הגולשים כשהם נכנסים לאתר שלך.
הנקודה בה הלקוח נכנס לאתר האינטרנט משפיעה על סיכוייו להפוך לקונה פוטנציאלי. הסיבה העיקרית לכך היא שאם הוא לא מוצא בתוך כמה שניות את מבוקשו הוא פשוט ממשיך לאתר הבא.
כל דף נחיתה צריך להציג לגולש אפשרויות להגיע לתוכן מקצועי נוסף כגון טיפים ו/או סקירות מפי מומחים, בנוסף מומלץ להציג גלריה עשירה של תמונות של המוצר וכן אופציה מודגשת לניווט וחיפוש מוצרים דומים , כך שגם אם המוצר שהוצג בעמוד הספציפי לא יהיה בדיוק לטעמו של הגולש, תהיה לו אפשרות להמשיך ולחפש באתר את מבוקשו לפני שינטוש.
מומלץ מאד למקד את מילות המפתח שבהן מבוצע קידום אתרים הן בתוצאות האורגניות (SEO ) והן באמצעות קישורים ממומנים (adwords ) בביטויים הרלוונטים ביותר לתוכן של כל עמוד. לדוגמא :
אתר המוכר פרגולות - עמוד הבית צריך להתמקד בביטויים :פרגולות | פרגולות " בלבד. עמוד אודות צריך להתמקד בביטוי "חברה לפרגולות | חנות לפרגולות", ואילו עמוד המוצר צריכים להתמקד בביטוי החיפוש בהתאם לשימוש המתאים ביותר " פרגולה לגינה" , "פרגולה לגג", "פרגולה לחניה" וכו.
לסיכום החלק הזה ההינו ממליצים לכל בעל אתר לשאול את עצמו את השאלות הבאות :
- מהם הביטויים שדרכם מגיעים מרבית הגולשים לאתר?
- מה רואה הגולש כשהוא מגיע לעמודים אלו? האם התוכן שמוצג לו רואה מתאים למה שהוא מחפש בעצם?
- האם מוצג לגולש תפריט ניווט וחיפוש נוח בכל עמוד?
- האם הוגדרו ביטויי מפתח נכונים לכל עמוד בהתאם לרלוונטיות הגדולה ביותר של שימוש המוצר/שירות שהוא מכיל?
- מה שיעור הגולשים שהמשיכו מכל עמוד נחיתה שכזה ליצירת קשר עם החברה? והאם שיעור זה דומה לממצוע יחס ההמרה באתר כולו?
שלב 4: מחיר וערך
לא משנה מה החברה שלך מוכרת, הצגת מחיר באתר כמוה כאבן גבול מבחינת הלקוח, בה הוא מחליט להמשיך או לסגת. מטבעה של תחרות מחירים, ובוודאי בעידן האינטרנט בו השימוש באתרי השוואת מחירים נפוץ כ"כ ,המחיר הוא ללא ספק גורם משיכה ללקוחות חדשים. אבל המחיר לבדו לא יכול לעזור לך להמיר את התנועה של הגולשים ביעילות ולהפוך אותם ללקוחות חדשים. במקביל למחיר תחרותי חייבת להיות עבודה גם על הערך הנתפס בעיני הלקוח. גם כאשר המחיר אינו הנמוך ביותר בתעשייה אנשים יודעים להעריך ולתמחר אמינות, שירות, ומקצוענות.
באתר אינטרנט אמנם נעדר הקשר האישי שיש בחנות רגילה, אולם היתרון הגדול שלו הוא בהצגת מגוון גדול של מלאי שקשה להחזיק בחנות רגילה , במתן שירות מקצועי 24 שעות, וביכולת להרגיש חלק מקהילה גדולה של קונים אחרים שמשתפים אחד את השני ברעיונות ובפתרון בעיות בפורום של החברה.
שלב 5 : מחשבות על עגלות קניות
למרבה ההפתעה, מחקרים מראים כי חלק גדול מתהליכי המכירה מופסקים בשלב עגלת הקניות.
אין אמנם תקן בינלאומי שמגדיר כיצד עגלת קניות צריכה להופיע, אולם ברור שככל שהיא תהיה פשוטה ומובנת יותר, כך נצליח להקטין את שיעור הנטישה.
בין השיפורים הפשוטים שניתן להציע : הצגת תמונה קטנה של המוצר בעמוד המסכם את ההזמנות באתר, יכולה פשוטה לשנות כמויות ו/או למחוק מוצר מהעגלה. אפשרות קלה לשכפל את פרטי כתובת המזמין לפרטי כתובת המשלוח, אפשרות תשלום במרבית כרטיסי האשראי וכן באופציה אינטרנטית כגון pay-pal / echeck, סימון ברור של שדות בעייתיים שלא מולאו ו/או מולאו בפורמט שגוי, הצעה אופציונאלית של משלוח במחיר סמלי או בחינם ו/או לחלופין הצעה לאיסוף מסניף החברה הקרוב ללא עלות משלוח.
לסיכום
בעידן שבו העלות למשיכת גולשים הולכת ומתייקרת, כדאי להשקיע את תשומת הלב המתאימה במיצוי הפוטנציאל של כל גולש. הפיכת האתר לידידותי לגולש, ממוקד בגולשים הרלוונטים יותר, ובעל ערך נתפס גבוה בעיני הגולש, היא הדרך להגדיל את שיעור המכירות בצורה אפקטיבית.
|
|
כל מנהל אתר אינטרנט צעריך לעקוב בתדירות גבוהה אחרי מדדי הביצוע של האתר שלו ולנתח אותם בתדירות יומית. מעקב זה חיוני לכל פעילות שיווקית באינטרנט לרבות קידום אתרים או כל פרסום אחר.
ניתוח תנועת הגולשים באתר
נהוג למדוד את ההצלחה של קידום אתר במדדים של היקף התנועה וסך המכירות (או מספר פניות באתר תדמיתי). במדידת היקף התנועה מבחינים בין סה"כ כניסות לאתר (total visits) ובין מספר המבקרים ( Unique visitors). מדד נוסף שכדאי לעקוב הינו מדד מספר הצפיות בכל עמוד ( page view ) המשמש מדד מדויק לפופולריות של כל העמוד.
מאין מגיעה התנועה לאתר?
האם שאלתם את עצמכם לאחרונה : כמה יעילים מסעות הפרסום שלכם באתרים שונים? האם שיתופי פעולה שעשיתם עם אתרים אחרים משתלמים לכם? כמה תנועה חזרה לאתר בעקבות משלוח ניוזלטר שהפצתם? כמה תנועה מגיעה מפרסום באינדקסים מקצועים (כמו דפי זהב למשל) ?
בכל כלי סטטיסטיקה ניתן בקלות יחסית לעקוב אחר מקורות התנועה של גולשים לאתר. בכל פעם שגולש לוחץ על קישור או על באנר כדי להגיע לאתר, הדפדפן שולח פקודה שכוללת את רכיב ה referral sites (אתרים מפנים) לשרת של האתר, ומערכת הסטטיסטיקה מתעדת זאת. ניתוח מקורות התנועה לאתר מספק מידע על יעילות מסעות הפרסום ופעילות קידום האתרים של האתר שלכם.
ניתוח סטטסיטי מתמשך נדרש אן כן כדי לבחון את האפקטיביות של מסעות הפרסום ופעילויות השיווק שנעשות עבור האתר. הנתונים מסייעים למנהל האתר מידע מדויק היכן להשקיע את כספי הפרסום כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר.
ניתוח פעילות הגולשים באתר
ניתן ללמוד הרבה על הדרך בה גולשים מתרשמים מבאתר באמצעות מעקב אחר מספר מדדים נבחרים.מהם הדפים הנצפים ביותר ? מה משך השהות של הגולשים בעמודים הנצפים ביותר? מה משך השהות הממוצע בכל האתר ? בכמה עמודים צופה בממוצע כל גולש? כמה עמודים נוספים צופה בממוצע גולש שביקר בעמודים הפופולארים ביותר? מהם העמודים בעלי שיעור הנטישה הגבוה ביותר?
שאלות אלו ואחרות מחייבות איסוף מידע וניתוח מגמות על מנת לשפר את הביצועים של עמודים שהם פחות פופולריים, ולהפחית את שיעורי הנטישה מהעמודים הבעייתיים.
עיצוב האתר וקלות הניווט בו
גלישה באינטרנט נעשית באמצעות שימוש בגרסאות שונות של דפדפנים ומערכות הפעלה. למרבה הצער לא כל גרסאות הדפדפנים מציגות את קוד האתר בצורה דומה, ובחלק לא קטן מהגרסאות האתר מוצג בצורה שגויה. מומלץ לבדוק מעת לעת כיצד נראה האתר או חלקים שמתחדשים בו בדפדפנים המובילים. אתר שנראה "שבור" יגרום לנטישה מיידית של הגולשים. משך הביקור של המשתמש , מספר העמודים שהוא צופה, הם האינדיקציה הטובה ביותר לגבי מידת האפקטיביות והאיכות של עיצוב אתר. אם הנתונים מראים שיש אחוז נטישה גבוה בקרב משתמשי דפדפן מסוים, הרי שיש צורך לבדוק את התאמת קוד האתר לדפדפן הספציפי. לחלופין, נטישה כללית גבוהה של גולשים ,יכולה להצביע על עיצוב שאינו משכנע מספיק ו/או על תוכן דל ולא מקצועי. בעיות בניווט האתר יכולות גם כן להיות הסיבה למספר נמוך של דפים נצפים ו/או אחוז נטישה גבוה. אתר שהגולש לא מתמצא בו ולא מצליח להגיע למידע הנחוץ לו יחפש זאת במקום אחר.
לסיכום:
אמנם הסטטיסטיקה של כל אתר שונה מאתר אחר, אולם יחד עם זאת מעקב אחר מדדי הביצוע שצויינו לעיל, יעזרו להבין את הבעיות וההזדמניות שיש כבר היום באתר. שיפור התוצאות היא בסופו של דבר תוצאה ישירה של שלושה מרכיבים : (א) גידול במספר הגולשים שמגיעים לאתר (ב) שיפור אחוז הפניות שמבצעים גולשים שכבר מגיעים לאתר (ג) שילוב של שניהם.
|
|
שיפור התוצאות של אתר אינטרנט, הוא נושא שמעסיק את כל מי שבוחן מידי פעם את נתוני הסטטיסטיקה של האתר שלו.
איך לגרום ליותר גולשים להכנס לאתר? איך להניע אותם להשאיר יותר פניות / לבצע רכישות באתר? איך לשפר את דרוג האתר בתוצאות מפתח חשובות במנועי חיפוש? .
אז איפה מתחילים?
ניתוח הסטטיסטיקה של אתר האינטרנט
האם אתה מודד את התעבורה לאתר שלך? מידי יום מתקשרים אלינו לקוחות שמעולם לא ראו את סטטסיטיקת האתר שלהם. או כי הם לא ידעו שישנה כזו, או כי לא טרחו לוודא כי לחבילת האחסון שקנו יש מערכת כזו. אם אין לך מערכת סטטיסטיקה באתר, מומלץ לבקש מחברת בניית האתרים שלך להתקין באופן מיידי קוד של google analytics. מדובר בתוכנת חינם עם יכולות תצוגה וניתוח של נתונים מאד מתקדמת. התקנת גוגל אנליטיקס לוקחת פחות משעת עבודה.
כניסה למערכת הסטטיסטיקה תגלה לך איך אנשים מגיעים לאתר שלך, מהם העמודים שבהם הם צופים, כמה זמן הם נמצאים באתר, מהם העמודים בהם יש נטישה גבוהה של גולשים, מהם העמודים שעובר גולש ממוצע עד שהוא מגיע לעמוד ההזמנה /יצירת קשר ועוד.
הדבר היפה תחום קידום אתרים בפרט ובשיווק באינטרנט כלל הוא שניתן למדוד הכל! אפשר למדוד כמה אנשים הגיעו? מהיכ?, דרך אילו מילות מפתח? מהם המאפיינים של הגולשים שביצעו רכישה או השאירו פניה? מידע זה מקל מאד לרכז את הזמן והמאמץ על מה פרקטיקה שעובדת ולזנוח מאמץ ופעילויות שאינן מניבות תוצאות. היכולת להפיק מידע שכזה כמעט בלתי אפשרית בצורת פרסום אחרת כדוגמת פרסום ברדיו או בעיתון.
ואם כבר ניתוח, ניהול נכון של שיפור תוצאות מחייב מעקב אחר מגמות. למשל, אחת המגמות שאנחנו ממליצים לעקוב אחריהן היא דפים שבהם יש שיעור נטישה גבוה. ככל הנראה מדובר בעמודים בהם המידע הוא סתמי ולא רלוונטי או שלגולש לא ברור לאן ממשיכים מכאן ולכן הוא עובר לאתר אחר, כדי לחפש את מה שבאמת מעניין אותו.
מה מומלץ לעשות?
תוכנת google analytics מאפשרת להציג את שיעורי הנטישה של עמודים שונים. השוואת הנתונים בין עמוד שיש בו שיעור נטישה נמוך ובין עמוד עם שיעור נטישה בעייתי יכולה לחשוף את הדרך לשיפור המצב. במרבית המקרים בעמודים בעלי שיעור נטישה נמוך, ישנה הפניה בתוך המאמר למידע נוסך, או לעמודי המשך שמסקרנת את הגולשים להמשיך ולצפות באתר. מעבר להטמעת קישורים פנימיים בתוכן אחר מומלץ לשבץ טופס פניה קטן בצד העמוד או לינק בולט לעמוד יצירת קשר, על מנת לנסות ולהציל את מי שככל הנראה הלך לאיבוד ולהראות לו את הדרך לקבלת המידע שחסר לו באמצעות נציג שירות ומכירות אנושי.
- שיפור העיצוב והתוכן באתר
המטרה העיקרית של עיצוב האתר היא לשדר תדמית מקצועית וההפוך את חוויות הגלישה לנוחה ונעימה יותר. שיפור חוות הגלישה נמדדת במספר פרמטרים :
- שימושיות -
שימושיות האתר נמדדת ביכולת שלו לאפשר לגולש להעביר את המסרים של האתר בצורה ברורה ולאפשר לו להתמצא במהירות.האם המידע שמוצג לגולשים הוא משכנע ומקיף ומאפשר להם לקבל החלטות מושכלות בזמן הביקור באתר שלך?
- ניווט נוח -
הנגישות של הגולש למידע היא פרמטר קריטי בשיפור חוויות הגלישה. האם המידע החשוב לגולש נמצא במרחק קליק, או שצריך לחפור באתר כדי למצוא אותו?
מערכת הניווט באתר מורכבת מהתפריטים שמוצגים לגולש ומקישורים פנימיים שנמצאים בתוכן ומאפשרים לקבל מידע נוסף על מוצרים נוספים ומידע מקצועי ייחודי שהחברה מספקת.
מומלץ להציג לגולש קישורים בולטים (קיצורי דרך) לעמודי תוכן חשובים כגון עגלת קניות, שירות לקוחות, טיפים מקצועים וכו.
אחד הכלים האפקטיבים ביותר לשיפור חוויות הגולש (ועל כך הוא גם זוכה להתייחסות חיובית מצד מנועי החיפוש), הוא סרגל התמצאות באתר. סגרל הניווט נראה כך :
דף הבית > קטגוריה > תת קטגוריה > מוצר .
סרגל שכזה מאפשר לגולשים שהגיעו לעמוד מוצר דרך חיפוש בגוגל להגיע בקלות לדף הקטגוריה ולצפות במוצרים דומים או מוצרים נלווים במידה והמוצר עצמו הוא לא מה שחיפשו.
- קריאה לפעולה.
טריוויאלי ככל שזה נשמע. מומלץ לעודד את הוגלשים ליצור קשר / לקנות בכל רגע שהם באתר (בגבולות הטעם הטוב), מאחר ולא ברור מתי אם בכלל הם יגיעו לבקר שוב. הוספת באנר פרסומי המציע הנחה, הוספת קופון הנחה , עידוד להצטרפות למועדון לקוחות , עידוד להשאיר תגובות ולכתוב לכם., כל אינטראקציה שהגולש יעשה באתר היא הדרך להוציא אותו מאדישותו ולהשאיר לכם קצה חוט שניתן יהיה דרכו למשוך אותו שוב לאתר ולהוביל אותו לאינטראקציות מסחריות בעתיד.
עיצוב אתר שמשקלל בתוכו את מרכיבי השימושיות, ניווט נוח והנעה לפעולה, הוא מה שהופך את ההבדל בין ביקור חד פעמי של הגולש באתר לחוויות הגלישה שמקרינה מקצועיות, אמינות, ורצון להתחיל מערכת יחסים. מומלץ מאד לא לחסוך בעלויות ולהסתפק בתבניות מוכנות מראש. הסיכוי להתאים אותם למסרים שלכם, לצבעי המותג שלכם ולפונקציונאליות הנדרשת - קלוש.
סיכום
שיפור התוצאות של אתר אינטרנט מתחיל בניתוח נכון, שיפורי עיצוב ותוכן ובעיקר זמן וסבלנות, אבל בסופו של דבר זה מגיע.
השלב הראשון הוא להבין מהם העמודים האפקטיבים ומהם העמודים הבעייתים . השלב השני הוא לשפר את הנראות של האתר ולהוביל את הגולש לעמודי המידע שהוא מחפש, השלב האחרון הוא הנעה לפעולה בעמוד היעד עצמו או עידוד לגלישה לעמודים נוספים / מוצרים נלווים כדי למצות בצורה טובה מקסימלית את הפוטנציאל של כל גולש לבצע אינטראקציה עם האתר.
|
|
מכירה באינטרנט היא משימה מורכבת יותר מאשר מכירה בחנות רגילה. היעדר קשר העין עם הלקוח וקושי להבין בזמן אמיתי את הצרכים שלו , עלולה להוסיף חסמים נוספים בתהליך המכירה מעבר קושי הטבעי לבנות יחסי אמון ואמפטיה דרך מסך מחשב. אם במאמרים האחרים באתר ניתחנו את הקשיים במשיכת גולשים לאתר דרך מנועי חיפוש ופרסום באינטרנט, הרי הפיכת המבקרים לקונים היא משימה מורכבת יותר.
שלב 1: עיצוב האתר
באופן טבעי מראה אטרקטיבי מעורר ענין ומשיכה. השקעה בעיצוב מאפיינת את תרבות הצריכה בכל בתחום. עיצוב אתרים אינו שונה בהיבט הזה. באופן טבעי המבקרים באתר שלך ביקרו גם באתרי המתחרים. לכן על האתר לעמוד בסטנדרטים שמאפיינים את הענף הספציפי שלך. המטרה העיקרית של עיצוב האתר היא ליצור אווירה נעימה בזמן הגלישה. המטרה השניה והלא פחות חשובה היא להפוך את הגלישה והניווט באתר לנוחים לשימוש ולסייע למבקרים למצוא את מה שהם מחפשים.
שלב 2: התמקד בגולשים המתאימים לך
לא כל הגולשים נולדו שווים. פילוח לקוחות והבנת המכנה המשותף בין הגולשים שהופכים ללקוחות בפועל, היא קריטית על מנת להגדיל את צמיחת המכירות מהאתר.
פילוח לקוחות הוא למעשה תהליך של חלוקת בסיס הלקוחות לקבוצות של אנשים הדומים עפ"י פרמטרים שיווקיים מדידים כגון : גיל, מין, תחומי עניין, הרגלי ההוצאות, וכן הלאה.
הפילוח&
להתחיל להשקיע בתוכן כבר היום!
בעידן שבו הצלחת אתר נמדדת לפי הדירוג שלו במנועי החיפוש , המשפט "התוכן הוא המלך" - הפך להיות נכון מתמיד.
הסיבה היא פשוטה למדי פשוט: כאשר משקיעים בקידום אתר, התוכן הוא הדבר שבסטפו של דבר מושך לקוחות ומחזיק את תשומת לבם. לכן אין מקום להתפשר על איכות התוכן באתר.
היתרונות של תוכן איכותי באתר :
1. הגדלת משך השהות באתר והקטנת ה Bounce rate - מנועי החיפוש נותנים משקל רב למשך הזמן שהמבקרים שלך נמצאים באתר. ככל שזמן זה ארוך יותר מנועי החיפוש מייחסים לאתר תכונות של עניין ורלוונטיות וממליצים עליו גם לגולשים אחרים. השקעה בתוכן איכותי היא לפיכך מפתח להגדלת משך השהות באתר ותמריץ לביקורים חוזרים.
2.מיתוג ותדמית - כתיבת מאמרים מקצועית ואיכותית תציג את מחברם כמומחה. לפיכך השקעה בתוכן איכותי תסייע להגדיל את אמינות האתר ולהעלות את הסבירות המבקר יהפוך ללקוח.
3.תוכן איכותי והשכונה האינטרנטית - תוכן איכותי הוא גורם משיכה גם לפורטלים ולאתרי חדשות שמחפשים כל העת תוכן חדש להציע לגולשים שלהם. פרסום תוכן איכותי עשוי לקדם שיתופי פעולה עם אתרים שיציגו אותך ואת האתר שלך כמומחה ויסיעו לקדם את יחסי ציבור של העסק שלך. בנוסף הופעה באתרים אחרים תגדיל את כמות הקישורים החיצוניים שמפנה אל האתר שלך, דבר בעל חשיבות עליונה בתהליך קידום אתר במנועי החיפוש.
4. ספגטי של מילים - ככל שיש יותר תכנים כך גדלה ההסתברות לקלוע לצורות חיפוש שונות של גולשים. מנועי החיפוש יודעים ליחס הקשר של ביטוי חיפוש שנמצע בתוך עמוד טקסט, גם אם הוא מפוזר על פני מספר פסקאות. כך שככל
5. פרסום וקידום אתרים באמצעות הפצת תכנים - השקעה בתוכן איכותי, תסייע לקידום האתר באינטרנט על ידי אתרי סינדיקציה של מאמרים חופשיים. דרך זו נחשבת אפקטיבית מאד כאחת הטכניקות המקובלות לקידום אתרים באינטרנט.
אם אתם לא מרגישים בטוחים מספיק לכתוב את התוכן של האתר בעצמכם , יש כיום עשרות קופירייטרים מצויינים שיכולים לעשות עבודה טובה מאד. מומלץ לשאול האם יש להם ניסיון בכתיבה שמתאימה לאופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO).
לסיכום
השקעה בתוכן איכותי, היא ההשקעה המשתלמת ביותר בתחם השיווק באינטרנט. תוכן איכותי יסייע למשוך גולשים חדשים לאתר באמצעות מנועי החיפוש, וכן יסייע למתג את האתר והחברה שמאחוריו כחברה מקצועית ומובילה בתחומה.
מאפשר לחברות להקצות משאבי שיווק בצורה יעילה יותר . בעבר פילוח הלקוחות התמקד בזיהוי קבוצות של לקוחות על פי נתונים דמוגרפיים ופרופיל פסיכולוגי. פילוח לקוחות מודרני לעומת זאת, מסתכל על קבוצות של לקוחות מבחינת ההכנסות שהם מייצרים לעומת עלויות הקמת ואחזקת מערכות היחסים איתם.
נקודה נוספת שחשובה מאד בכל תהליך קידום אתרים היא הצורך לנתח את מילות מפתח שדרכם מגיעים הלקוחות האיכותיים לאתר. הניסיון מראה שדווקא פרסום במילות מפתח כלליות מידי שמאופיינות בנפח חיפוש גבוה , אינם בהכרח המקור הטוב ביותר ליצירת לקוחות הפוטנציאלים, שכן דווקא הגולשים שמחפשים באמצעות ביטויים ממוקדים יותר נמצאים בשלב מגובש יותר בתהליך הקניה שלהם וקרובים יותר לבצע החלטת קניה. אחד הכלים המתקדמים ביותר באינטרנט לניתוח הפניות שמגיעות לחברה ולבדיקת מילות המפתח שדרכם הגיעו הפונים לאתר הוא מערכת הCRM החדשה -leadya
שלב 3: נקודת הכניסה
עמוד הבית הוא בדר"כ שער הכניסה לאתר שלך. אולם בעידן מנועי החיפוש ,שסורקים ומדרגים את כל הדפים באתר, כל דף יכול להיות עמוד כניסה פוטנציאלי.
ניתוח הביטויים שדרכם מגיעים הגולשים דרך מנועי חיפוש לאתר, הוא הזדמנות להתחקות אחר נתיב הגלישה של הגולשים באתר. בדוק במערכת הסטטיסטיקה של האתר והכן רשימה של 10% מהביטויים הפופולאריים ביותר שמופיעים ברשימת הביטויים שדרכם מגיעים גולשים לאתר. בצע חיפוש בגוגל ומצא את מיקום האתר שלך בתוצאות החיפוש. כניסה לכל אחד מהעמודים שנמצאו בעמוד ראשון/שני - תחשוף בפניך את העמודים הראשונים שרואים הגולשים כשהם נכנסים לאתר שלך.
הנקודה בה הלקוח נכנס לאתר האינטרנט משפיעה על סיכוייו להפוך לקונה פוטנציאלי. הסיבה העיקרית לכך היא שאם הוא לא מוצא בתוך כמה שניות את מבוקשו הוא פשוט ממשיך לאתר הבא.
כל דף נחיתה צריך להציג לגולש אפשרויות להגיע לתוכן מקצועי נוסף כגון טיפים ו/או סקירות מפי מומחים, בנוסף מומלץ להציג גלריה עשירה של תמונות של המוצר וכן אופציה מודגשת לניווט וחיפוש מוצרים דומים , כך שגם אם המוצר שהוצג בעמוד הספציפי לא יהיה בדיוק לטעמו של הגולש, תהיה לו אפשרות להמשיך ולחפש באתר את מבוקשו לפני שינטוש.
מומלץ מאד למקד את מילות המפתח שבאמצעותן מקודם האתר הן בתוצאות האורגניות (SEO ) והן באמצעות קישורים ממומנים (adwords ) בביטויים הרלוונטים ביותר לתוכן של כל עמוד. לדוגמא :
אתר המוכר פרגולות - עמוד הבית צריך להתמקד בביטויים :פרגולות | פרגולות " בלבד. עמוד אודות צריך להתמקד בביטוי "חברה לפרגולות | חנות לפרגולות", ואילו עמוד המוצר צריכים להתמקד בביטוי החיפוש בהתאם לשימוש המתאים ביותר " פרגולה לגינה" , "פרגולה לגג", "פרגולה לחניה" וכו.
לסיכום החלק הזה ההינו ממליצים לכל בעל אתר לשאול את עצמו את השאלות הבאות :
- מהם הביטויים שדרכם מגיעים מרבית הגולשים לאתר?
- מה רואה הגולש כשהוא מגיע לעמודים אלו? האם התוכן שמוצג לו רואה מתאים למה שהוא מחפש בעצם?
- האם מוצג לגולש תפריט ניווט וחיפוש נוח בכל עמוד?
- האם הוגדרו ביטויי מפתח נכונים לכל עמוד בהתאם לרלוונטיות הגדולה ביותר של שימוש המוצר/שירות שהוא מכיל?
- מה שיעור הגולשים שהמשיכו מכל עמוד נחיתה שכזה ליצירת קשר עם החברה? והאם שיעור זה דומה לממצוע יחס ההמרה באתר כולו?
שלב 4: מחיר וערך
לא משנה מה החברה שלך מוכרת, הצגת מחיר באתר כמוה כאבן גבול מבחינת הלקוח, בה הוא מחליט להמשיך או לסגת. מטבעה של תחרות מחירים, ובוודאי בעידן האינטרנט בו השימוש באתרי השוואת מחירים נפוץ כ"כ ,המחיר הוא ללא ספק גורם משיכה ללקוחות חדשים. אבל המחיר לבדו לא יכול לעזור לך להמיר את התנועה של הגולשים ביעילות ולהפוך אותם ללקוחות חדשים. במקביל למחיר תחרותי חייבת להיות עבודה גם על הערך הנתפס בעיני הלקוח. גם כאשר המחיר אינו הנמוך ביותר בתעשייה אנשים יודעים להעריך ולתמחר אמינות, שירות, ומקצוענות.
באתר אינטרנט אמנם נעדר הקשר האישי שיש בחנות רגילה, אולם היתרון הגדול שלו הוא בהצגת מגוון גדול של מלאי שקשה להחזיק בחנות רגילה , במתן שירות מקצועי 24 שעות, וביכולת להרגיש חלק מקהילה גדולה של קונים אחרים שמשתפים אחד את השני ברעיונות ובפתרון בעיות בפורום של החברה.
שלב 5 : מחשבות על עגלות קניות
למרבה ההפתעה, מחקרים מראים כי חלק גדול מתהליכי המכירה מופסקים בשלב עגלת הקניות.
אין אמנם תקן בינלאומי שמגדיר כיצד עגלת קניות צריכה להופיע, אולם ברור שככל שהיא תהיה פשוטה ומובנת יותר, כך נצליח להקטין את שיעור הנטישה.
בין השיפורים הפשוטים שניתן להציע : הצגת תמונה קטנה של המוצר בעמוד המסכם את ההזמנות באתר, יכולה פשוטה לשנות כמויות ו/או למחוק מוצר מהעגלה. אפשרות קלה לשכפל את פרטי כתובת המזמין לפרטי כתובת המשלוח, אפשרות תשלום במרבית כרטיסי האשראי וכן באופציה אינטרנטית כגון pay-pal / echeck, סימון ברור של שדות בעייתיים שלא מולאו ו/או מולאו בפורמט שגוי, הצעה אופציונאלית של משלוח במחיר סמלי או בחינם ו/או לחלופין הצעה לאיסוף מסניף החברה הקרוב ללא עלות משלוח.
לסיכום
בעידן שבו העלות למשיכת גולשים הולכת ומתייקרת, כדאי להשקיע את תשומת הלב המתאימה במיצוי הפוטנציאל של כל גולש. הפיכת האתר לידידותי לגולש, ממוקד בגולשים הרלוונטים יותר, ובעל ערך נתפס גבוה בעיני הגולש, היא הדרך להגדיל את שיעור המכירות בצורה אפקטיבית.
|
|
איך לשפר את שיעור ההמרה של אתר אינטרנט?
יחס ההמרה הינו מדד, המוגדר כאחוז המבקרים שמחליטים לבצע פעולה באתר.
זהו ללא ספק אחד מדדי הביצוע החשובים ביותר שמומלץ למדוד בפעילות קידום אתרים אינטרנט. באמצעות מדידת שיעור ההמרה ניתן לאמוד את הצלחה האתר להעביר את המסרים שבו ולשכנע את המבקרים להתחיל/ להרחיב את הפעילות העסקית עם החברה, ללא קשר להיקף התנועה. שיעורי ההמרה משתנים מאתר לאתר ומתחום לתחום וגם טכניקות המדידה הם עדיין לא סטנדרטיות. יחד עם זאת ישנם אומדנים שניתן להשוות אליהם בין תחומי פעילות שונים.
אתרי מסחר אלקטרוני
יחס ההמרה מוגדר כאחוז המבקרים שמבצעים רכישה מהאתר מתוך סך כל המבקרים. המרה מוצלחת משקפת את היכולת לשכנע מבקר בודד לקנות את אחד המוצרים שלך.
יחס ההמרה טיפוסי יהיה בין 0.5% -8%, תלוי בענף ובתחום הפעילות. בתוך השירותים פיננסיים יחס המרה של , 1 - 2% נחשב כיחס טוב מאד. באתרי מסחר קמעונאים בעלי ותק של מספר שנים ניתן להגיע גם ליחס של עד 5%.
שיעור המרות באתרי תדמית
מדידת ההמרה צריך להיות מספר המבקרים כאחוז מתוך סך כל המבקרים אשר השאירו פרטים וביקשרו שיחזרו אליהם לקשר נוסף (יצירת ליד) . המרה מוצלחת נמדדת כמילוי טופס יצירת קשר באתר. אתרים טובים מצליחים לקבל 2% - 3% פניות. מספר הפניות עשוי לעלות אם מאפשרים לגולש להצטרף לרשימת תצופה שאינה מתורגמת לקשר עסקי מיידי.
שיעור המרות עבור פורטלים ואתרי חדשות
מדידת ההמרה באתרי תוכן נמדדת כאחוז המבקרים אשר נרשמו לקבלת מידע נוסף או הצטרפו לרשימת הדיוור של האתר.
שיעור המרה טוב בתחום זה הוא כ 2%.
שירות לקוחות ותמיכה אתרים
מדידת ההמרה כאן היא אחוז המבקרים באזור השירות, שמצליח לקבל שירות ללא יצירת קשר עם החברה , כלומר - מציאת מידע באמצעות אזור השאלות הנפוצות , קבצים להורדה או חיפוש אחר באתר. שיעור המרה טוב בתחום זה הוא כ 6%.
|
|
מרבית העסקים הקטנים לא מבינים מה המשמעות של קידום אתרים. בשל העובדה שחברות קידום האתרים לא ממהרות בדר"כ לחשוף את שיטות העבודה שלהן ומסתתרות מאחרי "סודות מסחריים" ו"טכנולוגיות ייחודיות", נוצרה תפיסה כי מדובר בענף של "טריקטים" לא כשרים. עסקים אחרים בטוחים שהמותג שלהם מספיק חזק כדי למכור את עצמו גם בלי שיווק באינטרנט וקידום אתרים.
מדוע עסקים קטנים צריכים להשקיע בקידום אתרים?
במידה מסויימת כולנו מכורים למנועי חיפוש. אליהם אנחנו פונים לחיפוש פתרון של כמעט כל בעיה. גם הלקוחות שלנו מחפשים את הפתרונות לצרכים שלהם במנועי חיפוש. הם מקלידים את הבעיה המדויקת שלהם ומקבלים רשימה של "הבטחות" לפתרון.
מי שלא מופיע ברשימת ה"הבטחות" מפסיד תנועה של לקוחות פוטנציאלים שכרגע מחפשים פתרונות בדיוק כמו שאתם מספקים. זו הסיבה שתנועת גולשים שמגיעים דרך מנועי חיפוש נקראת תנועה ממוקדת או תנועה איכותית של גולשים.
אפשר גם בתקציבים קטנים
קידום אתרים לא בהכרח דורש תקציבי עתק. חלק גדול מהמשימה (בעיקר בביטויים שאינם מאד תחרותיים), מושג ביצירת הגדרות נכונות של כל עמוד (כותרות, תגיות מטא, טקסט בעמוד) והתאמתם לביטוי המפתח שנבחר לאפיין כל דף. ברוב מערכות ניהול התוכן של האתרים המודרניים פעולות אלו ניתנות לביצוע לבד, ללא מומחה קידום אתרים חיצוני.
היופי בתהליך קידום אתרים הוא שכל ביטוי הוא בבחינת "משחק חדש". מי שמופיע ראשון בביטוי "שמלות כלה" , לא בהכרח יהיה הראשון בדירוגי החיפוש של "עיצוב שמלות כלה" או בביטוי "שמלות ערב".
יכול להיות שאתר חזק יופיע במספר ביטויי מפתח בעמוד הראשון , אבל במרבית המקרים, הפוקוס יהיה על ביטוי אחד או שנים. היתרון של עסקים קטנים הוא ביכולת לתפוס נישות קטנות ולהתרכז בהם : "שמלות כלה בת"א", "שמלת כלה יוקרתיות", "השכרת שמלות כלה", כל נישה היא כאמור - משחק חדש שבו דינו של אתר קטן כאתר גדול , כשהיתרון הוא לצידו של האתר אם כל הדפים והתכנים שבו יהיו מממוקדים בנישה שנבחרה.
גם אם נדרשת השקעה תקציבית בייעוץ הראשוני , הרי שמדובר בהשקעה שתחזיר את עצמה לאורך חודשים רבים בהם האתר ימוקם בתוצאות גבוהות. כל השוואה של עלויות קידום אתרים לעומת כל ערוץ פרסום אחרים : טלוויזיה, רדיו, תערוכות, עיתונות, וכוץ לעומת התוצאות שהיא מניבה היא זולה ומשתלמת יותר בכל קנה מידה. בטח אם לעסק נדרשת גם חשיפה בחו"ל.
תהליך קידום אתרים גורם ליצירת אתרים טובים יותר
סוד ההצלחה האמיתי של קידום אתרים, מתחיל בבניית אתר עם תוכן ועיצוב איכותיים. זה נכון שישנם עוד מספר מרכיבים בדרך לעמוד הראשון, אבל 70% מהעבודה נעשית ע"י עיצוב ותוכן איכותיים ומקצועיים שגורמים לגולש להשאר מספיק זמן באתר כדי לעבור הלאה. המדד המשמעותי ביותר שגוגל נותן לו את תשומת הלב, היא משך הזמן שגולשים נשארים באתר. ככל שיותר גולשים יישארו יותר זמן באתר, מנוע החיפוש יטה לייחס לאתר מדדים של רלוונטיות, אמינות, מקצועיות, שכן אחרת אנשים לא היו טורחים להשאר בו. ואם "שלא שמתוך לשמה - בא לשמה", הרי שאם לא השקעתם עד היום בשדרוג האתר, תהליך קידום האתרים יחייב אתכם להשקיע יותר בתכנים ובעיצוב של האתר לרווחת המבקרים בו.
המתחרים שלך כבר שם
יותר ויותר עסקים קטנים כבר מנצלים את היכולות של מנועי החיפוש לטובת ההצלחה שלהם. ככל שדוחים את התחלת התהליך, התחרות הופכת ונהיית קשה יותר, ולוקח יותר זמן להתקדם בביטוים בעלי משמעות. דחיית המהלך של ההשקעה בקידום אתרים לתקופות קשות יותר מבחינת העסק או לחלופין טובות יותר מבחינה תזרימית לעסק, הוא בבחינת טאטוא הפרורים מתחת לשטיח. יום אחד הרי ייפול האסימון של הפוטנציאל העסקי שהוחמץ כל השנים.
צמצום ההוצאות
בעיקר עסקים קטנים רגישים לעלויות. בטח בתקופות שכלכלת השוק נמצאת בירידה. דווקא בתקופות שבהן נדרש חסכון ארגוני, פעילות של שיווק באינטרנט וקידום אתרים על חשבון של פעילויות אחרות מתגלית כהזדמנות עסקית.
עסקים קטנים שמשקיעים היום בפעילות של קידום ממומן (PPC) מחפשים דרכים כיצד להוזיל את העלות לקליק שעולה מתי יום ומחייבת הגדלה תמידית של תקציבי הפרסום שמשולמים לגוגל. במקביל לקידום ב PPC כדאי לשקול קידום אורגני , שבטווח הארוך מוזיל מאד את העלות לגולש ומסייע מאד בבניית המונטין של החברה כחברה מובילה בקטגוריה שלה, ויש לכך סוג של גושפנקא רשמית שכן האתר שלך "מופיע בדף הראשון של גוגל".
לסיכום
הצלחה בקידום האתר במגוון רחב של ביטויים שקשורים לתחום הפעילות של העסק, היא ללא ספק מפתח משמעותי להשגת יתרון תחרותי והגשמת היעדים העסקיים. מלבד הגדלת החשיפה באופן משמעותי , שיפור המיתוג באינטרנט, ושיפור ההכנסות של החברה , קידום אתר בסופו של דבר מחייב אותך לבנות אתר יותר טוב לרווחת הגולשים ... ומנועי החיפוש.
|
|
מסמך איפיון לפרויקט קידום אתרים אינו נפוץ במחוזותינו.
תיאור מטרת פעילות קידום האתר :
החלק הראשן של המסמך צריך לתאר את אופי העסק המזמין את שירות קידום האתרים ואת היקף הפרויקט. תגיד החברות מה "עושה לכם לתקתק", מה אתה מנסה להשיג (מוביל / מכירות / תנועה / מיתוג / ניהול מוניטין) ואת ההיסטוריה של החברה ואת .>>>> מושלם
אם אתה משעשע את הרעיון של עיצוב מחדש של אתר האינטרנט שלך, הקפד ליידע אותם. תוכנית SEO הגדול מתחיל עם מחקר מילות מפתח / הניתוח התחרותי וכיצד כי המודיעין משמש ביצירת ארכיטקטורה המידע שלך. נסה הכי טוב שלך לא להשיק אתר חדש ולאחר מכן לשכור חברת קידום אתרים. הם בהחלט צריכים להיות חלק מהתהליך. >>>>
הקפד רשימת כל הפריטים יתחילו להגדיר היקף, כגון משאבים פנימיים, כי היית זמין (צוות IT / אוצר / יחסי ציבור המחלקה / בלוגרים, וכו '). על ידי הגדרת הן את מה שאתה מנסה להשיג את העזרה הפנימית כי ייתכן שתוכל לספק, לתמוך ביוזמה, חברת SEO יוכל להגדיר בבירור מה התפקיד שהם ישחקו בתהליך
מידע בסיסי
1. שם החברה:
2. פרטי התקשרות:
א צוות כניסה למעורבות בניסיון SEO (מפתחי אינטרנט / אוצר וכו '):
I. שם / כותרת / טלפון / אימייל כאן בנפרד
3. כמה, אם בכלל, ניסיון לעשות לאנשים האלה יש ב אופטימיזציה למנועי חיפוש?
4. אתר / אתרי להיות מותאם:
5. רשימת כל הדומיינים שבבעלות החברה שלך (במיוחד אלו אשר עשויים להופיע עותקים כפולים של האתר להיות מותאם). אם זו רשימה ארוכה, לשלוח אותם במסמך נפרד גיליון אלקטרוני /.
6. <<<<Provide תקציר של העבר במנועי חיפוש efforts, here.>>>>
7. המתחרה כתובות (רשימה של 5 העליון):
8. Top 10 מילות מפתח של המוקד (רשימת הזרעים):
א <<מילות מפתח <<LIST HERE:>>>>
ב *** איך הלקוחות שלך מתייחסים המוצרים של העסק שלך ו / או שירותים? מה המילים משמשים בתעשיית שלך? האם בדקו את מילות המפתח הללו באמצעות חיפוש בתשלום? (ראה להלן). זכור, ההצלחה האמיתית של אופטימיזציה למנועי חיפוש הוא יגיע צובר התנועה ממגוון גדול של מילות מפתח: רשימה זו היא רק נקודת התחלה ***
9. בתשלום חיפוש (PPC) היסטוריה (אם קיים קמפיין PPC קיימת):
א <<<<Explain אילו מילות מפתח יש מונע את התוצאות הטובות ביותר עבור efforts, שילם את possible, בעבר .If לשלוח את חברת קידום אתרים גיליון אלקטרוני מראה Impressions/CTR/Conversion Rate/CPC לכל etc.> keyword,>>> האם זה מטופל in-house או בסוכנות? האם חברת קידום אתרים יש את ההזדמנות לעבוד עם האנשים האלה, או שאתה תשקול הסוכנות SEO הטיפול במנועי חיפוש, כמו גם?]
10. מדיה חברתית:
א האם החברה פעילה כיום ב ערוצי חברתיות כגון פייסבוק, טוויטר, YouTube?
ב האם יש לך בלוג? אם כך, מה הכתובת?
כ אם כך, מי אחראי על שמירה על הנוכחות החברתית שלך?
ד איך מודדים הצלחה של מאמצי השיווק החברתי שלך?
E. יכול המשרד SEO גישה צוות השיווק החברתי שלך ולעזור לנהוג באסטרטגיה?
11. יחסי ציבור:
א האם יש לך יוזמות יחסי ציבור או עם סוכנות? (אם לא יוזמות יחסי ציבור, פשוט אומרים "לא")
ב יכול המשרד SEO יש השפעה על האסטרטגיה ו / או תכנים של מאמצי יחסי ציבור?
כ האם יחסי ציבור המאמצים כחלק מאסטרטגיית המדיה החברתית שלך?
12. האם האתר שלך מסחר אלקטרוני?
א אם "כן", אתה להשתתף datafeeds? (Google Base, כדוגמה)
13. האם להשתתף בתוכניות שיווק שותפים?
14. האם אתם מציעים קופונים?
15. וידאו:
א האם חברה שלך יש תוכן וידאו?
ב אם כך, האם יש לך את זה התוכן ב-YouTube?
16. תמונות:
א האם יש לך חשבון החברה Flickr?
17. מקומיות (האם החיפוש המקומי חשוב לעסק שלך?)
א האם טענה הרישום שלך ב-Google Local?
ב האם טענה הרישום שלך ב-Yahoo Local?
כ האם טענה הרישום שלך על בינג מקומי?
ד האם טענה הרישום שלך ב-Yelp?
18. תקציב: $, 000,00 לחודש??
א <<<<זה עשוי להיות הדבר נוח לשתף בתהליך המכרז, אך כאן הסיבה שאני כוללים את זה. אם אנחנו יודעים מה התקציב שלך, אנחנו יכולים לקבוע פתרון מבוסס על כמות של שעות, כי אתה יכול להרשות לעצמך. אם אתם מעדיפים, אתם יכולים הכתובת הזו פשוט על ידי וקבע את המטרות שלך, ולספק את המידע אחרים הרשומים כאן, ולאחר מכן אומרים "להגיד לי כמה זה יעלה". העלויות משתנות מאוד, אבל אם אתם מפתחים היקף טוב, אתה אמור להיות מסוגל לקבל השוואה עלות טוב עבור שירותים דומים. >>>> כדי לעזור לך להבין את הערך הפוטנציאלי של התנועה החיפוש האורגני, עיין www.semrush.com. הנה, אתה סוג של רישום של אתר האינטרנט שלך או את אלה של המתחרים שלך ולראות המספר המשוער של המבקרים באתר מהחיפוש האורגני הערך המשוער של התנועה, כי יכול.
19. מהי מסגרת הזמן הצפויה לממש החזר חיובי על ההשקעה על המאמצים שלך? (אופטימיזציה למנועי חיפוש לוקח זמן; ציפיות חייב להיות מוגדר כהלכה).
20. האם יש לך חשבון Google Webmaster Tools?
מבנה האתר
1. מה מערכת ניהול תוכן אתה משתמש, אם בכלל?
2. באיזו תדירות הוא מתעדכן באתר?
3. אירוח: האם אירוח משותף / ייעודי? Apache / IIS?
4. כמה זמן יש באתר כבר לחיות?
5. האם יש לך מפת אתר? (גוגל? Sitemap XML, אחרים?)
שינויים מה אתה מוכן לעשות כדי לאתר?
1. הוסף עמודים נוספים?
2. שינוי ניווט באתר? (CSS מ nav מבוססות תמונה ל / טקסט וכו ')
3. עותק שנה אינטרנט / כותרת התגים?
4. מקור: שינוי עותק הביתה / להוסיף דף עותק הביתה?
5. שינוי תגיות כותרת?
6. לשכתב / כתובות שינוי?
7. מייצרים נכסים דיגיטליים (וידאו, Webinars, מצגות, אפליקציות)?
קישור יוזמות
1. איך יש לך שנוצר קישורים לאתר שלך? (טבעיים, חלקם טבעיים / כמה שילם, כמה מתבקש, הודעות לעיתונות; הדדיים; כל ROS - "הפעלה של האתר" קישורים;? עבור אלה אשר משלמים, אם בכלל, הם לפוג בזמן הקרוב)
א אם יש לך השתתפו יוזמות בתשלום LINK, כתובות ברשימה כאן. ייתכן שכבר ידוע כי לגוגל יש הנחיות לגבי תשלום המקשר יוזמות (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=66736)
2. האם יש לך מחלקת יחסי הציבור שולחים הודעות לעיתונות בשבילך? האם אתה אופטימיזציה האלה? הייתכן חברת קידום אתרים יש השפעה על אופן אלו מטופלות?
3. האם יש לך רשימה של שותפים / ספקים אשר עשוי לשקול המקשר אותך?
4. כל תוכניות המדיה החברתית השיווק (יש לך בלוג? אם כך, מה כתובת האתר? בלוגרים על הצוות?).
א אם "לא" בלוג, היית לשקול להוסיף אחד? SEO יכול היה להשפיע על התוכן / קידום של הבלוג?
5. האם יש לך רשימה של רישומים הנוכחית Directory?
6. האם להשתתף צורות אחרות של שיווק מקוון / לא מקוון? אם כך, לספק קצת רקע על המאמצים האלה, כאן.
מעקב אחר הקמפיין - איך אתה מגדיר "הצלחה"?
1. מה הם מדדים מרכזיים של "הצלחה"? (דירוג / תנועה / מוביל / מיתוג / ניהול מוניטין). מה הם המוצרים העדיפות הגבוהה ביותר / pages / שירותים באתר שלך?
<<<האם יש לכם יעד מוגדר וברור רו"ח (עלות לכל רכישה) היעד? (כלומר: 100 דולר להוביל). אם לא, האם יש לך אחרים "המרות" (כגון הורדת נייר לבן) כי ניתן להקצות ערך? אחרת, אתה יודע כמה להרים בתנועה אורגנית היית צריך להוכיח תקציב נתון? (הוא A20 להרים% בתנועה בכל חודש שווה 5,000 דולר לחודש?)
2. מיהו קהל היעד שלך? (נתונים דמוגרפיים / psychographics, וכו ')
3. מה Analytics מוצר אתה משתמש כרגע? (או אתה צריך את חברת קידום אתרים כדי להקים תוכנית Analytics בשבילך?). האם יש לך מעקב המרות? (עבור מוביל / מכירות / הורדה של נייר לבן, וכו '). אם יש לך Analytics במקום, אין ספק הנוכחי לאפשר מעקב אחר המרות עבור תעבורת החיפוש האורגניות? דמי נוספים * רשאים להגיש בקשה Analytics הגדרת *
4. האם כל פונקציות האתר (טפסים, עגלות קניות, וכו '..) בשרת אחר מאשר אחד שמארח את אתר האינטרנט?
|
|
טיפים לכתיבת תוכן למטרת קידום אתרים
כאשר מדברים על קופירייטינג למטרות קידום אתרים, נהוג לחשוב כי מדובר על שכפול של 2-3 מילות מפתח X 30 פעמים בתוך דף באורך 300- 250 מילים.
הגדלת מספר החזרות של כל מילת מפתח אמנם נדרשת עבור פעילות קידום אתרים אבל חזרה מוגזמת לא תיקח את האתר רחוק מאוד. מנועי החיפוש למדו להעריך את איכות התוכן שיש בעמוד עפ"י מדד ה Bounce rate (שיעור נטישת הגולשים), כך שגם אם חזרה מוגזמת הצליחה לקדם את האתר לתקופה מסויימת, הגולשים שיכנסו לעמוד ויקראו טקסט שמנוסח בצורה "ילדותית" ולא מקצועית , ייטו לנטוש את העמוד, ובתוך זמן קצר דירוג העמוד ירד חזרה לתהום.
קופירייטינג איכותי לקידום אתרים, מתחיל ביצירת תוכן איכותי ומעניין עבור הגולשים. רק לאחר מכן מתחילה עבודת החישובים המדוייקת של מספר החזרות בטקסט עבור מנועי החיפוש.
אחת האסטרטגיות הטובות ביותר לקידום אתר, היא יצירת תוכן על בסיס יומי. זה אומנם דורש מסירות ונחישות, אבל עדכון האתר/בלוג בפוסט בן 300-400 מילים בכל יום יכפילו את מספר הכניסות לאתר מידי מספר שבועות.
ככל שמגדילים את התוכן לאתר, יותר ויותר צורות ביטוי וחיפוש נכנסות תחת הסינון של גוגל והאתר מתחיל להתאים לכמויות הולכות וגדלות של וריאציות הכוללות את מילת המפתח בה משתמשים הגולשים השונים.
העדיפות הראשונה צריכה להיות ליצרת תכנים שמתאימים לביטויי המפתח העיקריים. לאחר שתחום זה מוצה, היעד הבא צריך להיות יצירת מידע שימושי ומקצועי עבור הגולשים באתר שלך.
מחוייבות ליצירת תוכן איכותי ומתחדש
כאשר פותחים בלוג באתר החברה, צריכה להתקבל החלטה לגבי מחוייבות ההנהלה והעובדים לכתוב בבלוג.
ככל שהמאמרים יעניינו, יבדרו ויסקרנו את הגולשים, הם יעניינו את מנועי החיפוש באותה מידה. התוכן יכול להיות מקצועי גרידא, שינוים ועדכונים לגבי משרות בחברה, אירועים שהיא מקיימת, רשמים מאירועים ותערוכות שהחברה השתתפה בהם, תגובות וחוות דעת על המתרחש בתעשייהף סיקור ימי הכיף של החברה, וכו.
המחוייבות לפרסם תוכן איכותי מידי יום / מספר ימים היא מחוייבות גדולה , אבל כאשר גולשים שמתרגלים לבקר בבלוג רואים כי אין פרסומים חדשים, הם יפסיקו לבקר וחמור מכך, שיעור הנטישה של מבקרים שרואים שאין חדש בבלוג יגדל ויפגע בדירוג האתר בגוגל. השיקול של מנועי החיפוש הוא תמיד רלוונטיות - אם הפרסומים באתר או בבלוג לא מעניינים מספיק כדי לשמור על גולשים שמגיעים לשם , אז מה הטעם למשוך לשם גולשים נוספים?
הקפדה על איות נכון
אחד הדברים המביכים והלא מקצועיים הוא כתיבה בשגיאות דקדוק. איות שגוי וטעויות פיסוק מצביעים על חוסר מקצועיות והם בבחינת תעודת עניות לארגון. אם יש בחברה בעיה של כושר ביטוי, כדאי לרכוש שירותי קופירייטר מנוסה לפני שהפרסום הבעייתי מוצג ברבים.
סיכום
קידום אתרים הוא תהליך שלוקח זמן ומחויבות. לעיתים לוקח עד 6 חודשים, לעמוד תוכן להתקדם ולהתחיל למשוך גולשים לאתר באמצעות ביטויי מפתח שהוגדרו בו. ככל הנראה לא מדובר על מקצוע לחובבי סיפוקים מהירים.
היתרון הוא שמה שעולה לאט גם יורד לאט. קידום האתר אורגני באמצעות קופירייטינג נכון , יבטיח את הנוכחות בעמוד הראשון לתקופה ארוכה קדימה.
|
|
כל מנהל אתר אינטרנט , למד על בשרו את החשיבות של קידום אתרים. קשה איתם אבל בלתי אפשרי בלעדיהם. לוקח זמן ומשאבים רבים להתקדם במילים בעלות משמעות וכן נדרש מאמץ לא קטן לשמור על המיקום שהושג לאורך זמן. מצד שני, בלי תנועה ממוקדת שנובעת מקידום האתר, העסק יפסיד הרבה מכירות.
ישנן הרבה שיטות לעודד תנועה לאתר. קידום אתרים או אופטימיזציה למנועי חיפוש - (SEO) היא אחת מהשיטות המתקדמות ביותר להגדיל את היקף התנועה של לקוחות רלוונטים אל האתר. למי שחדש בתחום , קידום אתרים הוא תיאוריה שניתן ללמוד במספר מפגשים קצר, אולם היישום דורש מספר חודשים נוסף של ניסוי וטעיה. בחירה של יועץ קידום אתרים היא האלטרנטיבה הנכונה למרבית האתרים. חלוקת עבודה נכונה בין היועץ החיצוני לצוות העובדים בארגון, יכולה להוזיל בטווח הארוך את תהליך קידום האתרים ללא צורך לשלם עלויות חודשיות לנצח.
מעקב אחרי השינויים הדחופים בטכניקות קידום אתרים דורש הרבה מאד זמן כדי לשמור על רמת עדכניות גבוהה. לא כל ארגון יכול להרשות לעצמו איש מקצוע ייעודי שיטפל בנושא קידום האתר ברמת האינטנסיביות שאכן נדרשת. לכן מרבית הארגונים שוכרים שירותים מיועץ קידום אתרים על מנת לטפל במשימה החשובה הזו. הפיתוי לנסות ולחסוך בעלוית אלו הוא גדול. אולי גדול מידי. שכן, מצד אחד ברור שלא תמיד ההצעות הגבוהות ביותר ישיגו באמת את התוצאות הטובות ביותר, מצד שני הצעות זולות שנובעות מחוסר ניסיון או משיטות קידום מפוקפקות שמוצגות כ"פטנט ייחודי" או כ"סוד מסחרי" עלולות לגרום לאתר יותר נזק מתועלת.
הנה כמה לתהליך שכירת יועץ קידום אתרים
1. ראשית, תמיד כדאי לקרוא מעט חומר רקע על התחום כדי להתרשם מהרמה המקצועית של איש המקצוע וכן על מנת להבין את התיאוריה ואת השפה המקצועית.
2. חיפוש ב-YouTube יוכל להציג לכם מספר קורסים און ליין על התחום. להלן סרט הדרכה לקידום אתרים שהחברה שלנו העלתה לרשת, ולצידו סרטי הדרכה נוספים שמרביתם שימושיים ומקצועיים מאד.
3. בדוק מי מקדם חברות שנמצאות אתך בקשר מסחרי ובקש המלצות.
4.בקש לראות תוצאות של אתרים שקודמו, אילו מילות מפתח התקדמו? תוך כמה זמן? האם מידת התחרות שיש על הביטויים הללו דומה למילים שאתה רוצה לקדם?
לסיכום
המטרה העיקרית של כל אסטרטגיית קידום אתרים היא לשפר את דירוג האתר במילות המפתח הנבחרות. יועץ קידום אתרים יוכל לסייע בביצוע התיקונים הנדרשים באתר ולאחריהם להתוות דרך ליצירת תכנים חדשים והכשרה קצרה בנושא השגת קישורים מרשתות חברתיות ובאמצעות סינדיקציה של תוכן.
בהצלחה!
|
|
קידום אתרים שנעשה על ידי בעלי מקצוע שאינם מיומנים , עלול לסבך את האתר בטעויות משמעותיות שמסתכמות באובדן תנועה יקר ובתסכול לא קטן.
להלן הטעויות הנפוצות ביותר :
1) בחירת שגויה של מילות המפתח
השלב הראשון בכל קמפיין קידום אתרים הוא לבחור את מילות המפתח שעבורן תתבצע אופטימיזציה במטרה לשפר את דרוג האתר בהן.
בחירה של מילות מפתח כלליות מידי ו/או תחרותיות מידי , עלול להוריד לטמיון את כל הזמן והמאמץ שמושקע בקידומן.
א) בחירת מילות מפתח כלליות מידי
מרבית בעלי האתרים מעדיפים להיות מקודמים במילה בעלת נפח תנועה גבוה, על פני מילים ממוקדות שיניבו תנועה נמוכה יותר, אך גם ממוקדת ואיכותית יותר. זה מסתכם לעתים קרובות בניסיונות לקדם מילות מפתח אשר אינן ישימות עבור האתרים שלהם. לדוגמה, אתר צימר קטן שמנסה לקדם את עצמו במילה "תיירות" , ככל הנראה מבזבז זמן ומשאבים יקרים, שכן גם אם תיאורטית יתקדם האתר לתוצאה טובה,הרי מי שמחפש מילה זו מחפש דברים רבים אחרים מלבד צימרים. כך שעבור מרבית הגולשים שיגיעו לאתר המידע אינו רלוונטי ולכן הם ינטשו אותו בתוך זמן קצר, דבר שיתורגם בהמשך לירידה בדירוג האתר במנועי החיפוש בשל חוסר עניין לגולשים.
ב) בחירת מילות מפתח תחרותיות מידי
באופן טבעי יש לכולנו נטייה לקדם את האתר בביטוי הפופולארי ביותר שמייצג את תחום הפעילות של האתר. אם נחזור לדוגמאת הצימר הקטן שלנו, באופן טבעי בעליו ינסו לקדם אותו בביטוי "צימרים" שנחשב לאחד התחרותיים ביותר מנועי החיפוש בישראל. זה אמנם יהיה מצויין להגיע לשם, אולם באיזה מחיר ובתוך כמה זמן, כאשר מולך מתמודדים פורטלים ענקיים עם תכנים עשירים ותקציבים גדולים לקידום האתר. לכן, הסיכוי להתקדם בביטוי שכזה הוא קרוב לקלוש. והמאמצים שיושקעו בקידומו ככל הנראה יהיו לשוא.
2) הגזמה בכמות המילים שמנסים לקדם בעמוד אחד
לעיתים קרובות מנהלי אתרים כוללים עשרות מילות מפתח בתגי מטא , בתקווה כי עצם כתיבת מילות המפתח בתגי המטא, הם יוכלו לקבל דירוג גבוה עבור כל המילים האלה. למען האמת , ההיפך הוא הנכון. בניגוד לדעה הרווחת, תגי מטא איבדו כמעט לחלוטין את חשיבותן בעיני מנועי החיפוש, וגם אם ישנה חשיבות שכזו, הרי העיקרון צריך להיות מיקוד של כל עמוד בביטוי אחד או שנים ובוודאי לא במספר גבוה של ביטויים.
3) יצירה של עמודי סרק רבים כדי להגדיל את נפח האתר
עוד מיתוס נפוץ בקרב העוסקים בתחום הוא שהאלגוריתם של מעריך אתרים גדולים יותר מבחינת היקף העמודים . אמנם זה נהדר בתיאוריה, אך קשה מאד לייצר כמויות תוכן אמיתיות בפועל. ועל כן משוכפלים העמודים הקיימים עם שינויים קוסמטים שבסופו של דבר לא מצליחים ליצור באמת תוכן חדש. בסופו של דבר מנועי החיפוש במרבית המקרים מסוגלים לזהות יצירה של עמודים דומים כאלו, עובדה שעשויה להעניש או אפילו להחרים את האתר מהאינדקס שלהם.
4) שימוש בטקסט מוסתר
שימוש בטקסט מוסתר, נועד להציג עמוד עמוס במילות המפתח אולם בגלל חוסר ההיגיון בכתיבה חוזרת של אותה מילה מספר רב של פעמים באותה פסקה, הטקסט מוסתר מהגולשים על ידי צביעתו בצבע זהה לצבע הרקע של העמוד. לדוגמה, צביעת הפונט בצבע לבן כאשר הרקע של הדף הוא גם לבן . טקסט שכזה נחשב כטקסט חבוי.
מנועי החיפוש עשויים להעניש אתרים אשר משתמשים בטקסט מוסתר. שכן מדובר בניסיון הונאה שמטרתו למשוך גולשים לעמוד שהתוכן בו הוא פיקטיבי.
5) יצירת דפים המכילים הרבה גרפיקה ומעט טקסט
מנועי חיפוש מבינים רק הטקסט - הם לא מבינים גרפיקה. לפיכך, אם האתר שלך מכיל הרבה גרפיקה אבל מעט טקסט, זה ככל הנראה לא יספיק כדי לקבל דירוג במנועי החיפוש.
לסיכום
קידום אתרים דורש לפעמים שיטות שהן בבחינת ניסוי וטעיה. יחד עם זאת, ישנן טעויות שתועלת רבה לא תצמח מהן. בסופו של יום קידום אתרים הוא רק אחת השיטות להגדיל את היקף התנועה לאתר , ולכן מלבד השקעה של זמן ומשאבים לנסות לשפר את מיקום האתר במנועי החיפוש, כדאי להשקיע זמן גם באיכות המוצרים והשירותים שהעסק מוכר, שדירוג במנועי חיפוש לבדו לא יוכל לשפר.
|
|